Das Vorstellungsgespräch Muster

Jedes Vorstellungsgespräch verläuft anders. Trotzdem lassen sich wiederkehrende Muster erkennen. Ein Vorstellungsgespräch lässt sich dabei in mehrere Phasen unterteilen.

Begrüßung

Das Vorstellungsgespräch beginnt mit der Begrüßung. In der Regel stellen sich die anwesenden Gesprächspartner dem Bewerber mit Namen und Funktion vor. Auch der Bewerber sollte sich bei allen Gesprächsteilnehmern mit einem kurzen, festen Händedruck vorstellen. Oftmals beginnt das Gespräch mit ein wenig Small Talk, um die Atmosphäre aufzulockern und dient dazu, das Bewerbungsgespräch einzuleiten. Muster:

Petra Personal:	„Herzlich Willkommen bei der Unternehmens Bank GmbH. Ich bin Petra Personal, die Personalchefin in unserem Haus.“
Thomas Trainee:	„Hallo, ich bin Thomas Trainee. Vielen Dank für die Einladung zum Vorstellungsgespräch.“
Petra Personal:	„Hatten sie eine gute Anreise?“
Thomas Trainee:	„Ja, vielen Dank. Die Zugfahrt hierher war sehr entspannt. Und Ihr Firmengebäude ist ja nicht zu verfehlen.“

Die Unternehmensvorstellung

Bei der Unternehmensvorstellung gibt es zwei Möglichkeiten, wie das Gespräch verlaufen kann. Oftmals wird Dir das Unternehmen vom Personaler oder einem weiteren Gesprächspartner vorgestellt. Auch die angestrebte Position mit ihren Aufgaben wird Dir normalerweise kurz erläutert. Hier solltest Du genau zuhören und Dir dabei gegebenenfalls ein paar Notizen machen. Es kann aber auch sein, dass man Dich fragt, was Du selbst schon über das Unternehmen, seine Produkte/Dienstleistungen und sein Geschäftsfeld weißt. Muster:

Petra Personal:	„Herr Trainee, was wissen Sie denn schon über die Unternehmens Bank GmbH?“
Thomas Trainee:	„Auf Ihrer Homepage und bei meiner weiteren Internetrecherche konnte ich mir bereits ein umfassendes Bild von Ihrem Unternehmen machen. An 14 Standorten in Deutschland arbeiten insgesamt circa 800 Mitarbeiter. Ihr Hauptgeschäftsfeld ist…. In der aktuellen Ausgabe des Fachmagazins „Heller&Pfennig“ habe ich außerdem gelesen, dass Ihre hauseigenen Stiftung…“

Die allgemeinen Eckdaten zum Unternehmen lassen sich meistens leicht im Internet recherchieren. Zusätzlich kannst Du Dich aber auch in branchenspezifischen Fachmagazinen und der Tagespresse über aktuelle Entwicklungen oder Nachrichten informieren. Es ist dennoch unwahrscheinlich, dass Du bereits alles über die Firma weißt. Oft wird der Personaler dann selbst noch einige Wort zum Unternehmen verlieren.

Die Leistungsmotivation

Neben Deinen Kenntnissen über die Branche und das Unternehmen, wird der Personaler auch nach Deiner Motivation fragen. Muster:

Petra Personal:	„Warum haben Sie sich gerade bei uns beworben?“
Thomas Trainee:	„Mir macht die Arbeit im Kreditwesen ausgesprochen viel Spaß. In Ihrer Bank gefällt mir besonders, dass Sie sich mit Ihren Dienstleitungen auf den Mittelstand konzentrieren. Außerdem hat Ihre Bank einen sehr guten Ruf, was mich zusätzlich motiviert. Besonders interessiert mich der Bereich…“

Auf diese Frage solltest Du gut vorbereitet sein, da sie eine der gängigen Fragen im Vorstellungsgespräch ist. Du musst glaubhaft begründen können, warum Du ausgerechnet in diesem Unternehmen arbeiten möchtest. Hier zählt wieder Dein Wissen über das Unternehmen und die angestrebte Tätigkeit, z.B. besondere Produkte oder Geschäftsbereiche, der Ruf der Firma, spannende Kunden, interessanter Aufgabenbereich usw.

Der eigene Lebenslauf

Nach der Vorstellung des Unternehmens rückst Du in den Fokus des Gesprächs. Der Personaler wird Dich nach Deinem Werdegang fragen und einzelne Punkte aus dem Lebenslauf aufgreifen. Dabei werden verschiedenen Gesprächs- und Fragetechniken angewendet. Selbst wenn der Personaler geschlossene Fragen (Ja/Nein-Fragen) stellt, solltest Du Deine Antwort jeweils noch begründen. Es kann auch sein, dass Dir Alternativfragen gestellt werden. Hier empfiehlt es sich ebenfalls, in Deine Antworten einen Bezug zu Deiner Ausbildung, Deiner bisherigen Berufserfahrung oder zu Deiner Persönlichkeit herzustellen. Muster:

Petra Personal:	„Schildern Sie mir doch bitte die wichtigsten Stationen Ihres bisherigen Werdegangs.“
Thomas Trainee:	„Nach meinem Abitur habe ich das mein VWL-Studium der an der FU Berlin aufgenommen, da mich der Zusammenhang zwischen Wirtschaft und Gesellschaft seit jeher interessiert hat. Während des Studiums arbeitete ich in der Kreditabteilung der Eurocent Bank AG als Werkstudent. Außerdem absolvierte ich ein Auslandspraktikum bei der Dollar Bank in den USA. Zu meinen Aufgaben gehörte… Nach meinem Studienabschluss trat ich meine erste Stelle als…“
Petra Personal:	„Arbeiten Sie lieber im Team oder alleine?“
Thomas Trainee:	„Mit der Teamarbeit bin ich sehr vertraut. Bei meinem Praktikum in den USA habe ich mit fünf weiteren Kollegen eng zusammengearbeitet und stand auch in ständigem Kontakt zu meinen direkten Vorgesetzten. Zusammen konnten wir viele Probleme lösen. Auch in Zeiten hoher Arbeitsbelastungen haben wir gut und erfolgreich zusammengearbeitet. Ob Teamarbeit gelingt, hängt natürlich auch immer mit der Zusammensetzung des Teams zusammen. Aber bisher hatte ich da noch nie Probleme.“
Petra Personal:	„Bedeutet das, dass Sie nicht so gerne eigenverantwortlich arbeiten?“
Thomas Trainee:	„Als Werkstudent bei der Eurocent Bank hatte ich auch einen eigenen Verantwortungsbereich, in dem ich eigenständig arbeiten und Entscheidungen treffen konnte. Ich habe…“

Diese Musterdialoge sind nur eine kleine Auswahl, die Dir einen Eindruck verschaffen sollen, womit Du in einem Vorstellungsgespräch rechnen musst. Kritische Nachfragen lassen sich am besten durch konkrete Beispiele entgegnen. In Deiner Darstellung solltest Du eine klare Struktur mit Stellenbezug haben, anstatt einfach nur Eigenschaften oder Tätigkeiten aufzuzählen. Mit Floskeln wie „teamfähig und kreativ“ kann ein Personaler nicht viel anfangen. Es muss konkreter sein.

Persönlichkeit

Neben Deinen beruflichen Qualifikationen interessiert den Personaler auch Deine Persönlichkeit. Es kommt nämlich nicht nur darauf an, dass Du Deine Arbeit gut machst, sondern Dich darüber hinaus auch gut in das bestehende Team integrierst. Muster:

Petra Personal:

„Was sind Ihre Stärken und Schwächen?“

Thomas Trainee:

„Zu meinen Stärken zählt, dass ich belastbar bin. Ich habe neben meinem Studium zwei Jahre als Werkstudent gearbeitet. Trotz dieser Doppelbelastung habe ich mein Studium in der Regelstudienzeit beendet. Eine weitere Stärke von mir ist, dass ich mich schnell in neuen Situationen und neuen Umgebungen zurechtfinden kann. Im Studium und in meinen Praktika habe ich immer schnell Anschluss gefunden. Außerdem habe ich…“

„Meine Schwäche habe ich im Haushalt. Mit meinen Kochkünsten ist es nicht sonderlich gut gestellt. Aber dafür kann ich immerhin verletzungsfrei ein IKEA-Regal zusammenbauen.“ Deine Stärken solltest Du möglichst mit praktischen Beispielen untermauern. Bei Deinen Schwächen kannst Du hingegen auf harmlose Beispiele zurückgreifen, die nicht im direkten Bezug zum Job stehen und sich dadurch relativieren.

Die eigenen Fragen

Wenn der Personaler alle seine Fragen gestellt hat, bekommst Du Gelegenheit, im Vorstellungsgespräch eigene Fragen zu stellen. Auch hierauf solltest Du Dich gut vorbereiten. Muster:

Petra Personal:	„Haben Sie noch Fragen an mich?“
Thomas Trainee:	„Wie sieht es denn mit der Einarbeitungsphase aus? Habe ich da einen direkten Ansprechpartner?“
	„Gibt eine Probezeit? Wenn ja, wie lang wäre die?“
	„Welche Erwartungen haben Sie an den neuen Stelleninhaber im Detail?“
	…

Fragen nach Urlaubstagen oder finanziellen Zusatzleistungen solltest Du bis zum Vertragsangebot zurückstellen. Es macht einen besseren Eindruck, wenn Du zunächst direkte Fragen zur angestrebten Position oder zum Unternehmen stellst. Die Frage nach dem Gehalt kommt übrigens normalerweise ohnehin vom Personaler auf den Tisch.

Die Verabschiedung

In der Regel wird der Personaler sich bei Dir bedanken, dass Du Dir die Zeit für das Einstellungsgespräch genommen hast und Dir mitteilen, wie es im Bewerbungsprozess weitergeht. Du kannst auch aktiv nachfragen, ob Du Dich melden sollst oder ob sich die Firma sich bei Dir meldet. Behalte Deine Körperspannung und Aufmerksamkeit bis zum Schluss bei. Verabschiede Dich höflich von allen und verlasse den Raum und das Gebäude gehe ruhigen Schrittes. Muster:

Petra Personal:	„Vielen Dank, Herr Trainee, für Ihre Bewerbung und dass Sie sich die Zeit für das Gespräch genommen haben. Die Entscheidung werden wir im Laufe der nächsten Woche treffen. Wir melden uns dann bei Ihnen.“
Thomas Trainee:	„Danke für das angenehme Gespräch. Sie erreichen mich am besten unter meiner Handynummer. Ich freue mich von Ihnen zu hören und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.“