Pflegemanagement: Infos zum Berufsfeld

Wer im Pflegemanagement arbeitet, übernimmt leitende Aufgaben in Pflegeeinrichtungen. Das betrifft sowohl Prozesse als auch die Patienten und das Personal. Dazu gehört das Qualitätsmanagement genauso wie das Erstellen von Schichtplänen oder das Führen von Mitarbeitergesprächen.

Leitende Positionen in der Pflege untergliedern sich in verschiedene Einsatzbereiche. Dazu gehören:

• Pflegedienstleitung (PDL): Die Pflegedienstleitung ist für die Gesamtkoordination und -führung des Pflegepersonals verantwortlich. Dies umfasst die Planung, Organisation und Überwachung aller pflegerischen Aktivitäten sowie die Sicherstellung einer hohen Qualität der Pflege und der Einhaltung relevanter Standards. Die PDL arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine effiziente und patientenzentrierte Versorgung sicherzustellen.
• Wohnbereichsleitung: Die Wohnbereichsleitung konzentriert sich auf die Leitung und Organisation eines bestimmten Bereichs innerhalb einer Pflegeeinrichtung, wie beispielsweise einer Station oder eines Wohnbereichs. Sie trägt die Verantwortung für die Pflegeplanung und -durchführung in diesem Bereich, die Koordination des Pflegepersonals sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aktivitäten. Die Wohnbereichsleitung ist oft auch für die Kommunikation mit Bewohnern, Angehörigen und anderen Fachkräften zuständig, um eine kontinuierliche Betreuung und einen positiven Betreuungsverlauf sicherzustellen.
• Stationsleitung: Die Stationsleitung ist für die direkte Leitung und Organisation einer bestimmten Station innerhalb einer Pflegeeinrichtung verantwortlich. Dies umfasst die Überwachung und Unterstützung des Pflegepersonals, die Sicherstellung einer angemessenen Personalausstattung, die Planung und Koordination der Pflegeaktivitäten sowie die Einhaltung von Qualitätsstandards. Die Stationsleitung spielt eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung einer effizienten und patientenzentrierten Pflege auf ihrer Station.
• Organisationsleitung: Die Organisationsleitung ist in größeren Pflegeeinrichtungen oft eine übergeordnete Position, die für die Gesamtkoordination und -führung des Pflegebetriebs verantwortlich ist. Dies umfasst die Entwicklung und Umsetzung von Pflegekonzepten, die Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften, die Budgetierung und Ressourcenplanung sowie die Mitarbeiterführung und -entwicklung. Die Organisationsleitung arbeitet eng mit anderen Führungskräften zusammen, um eine effiziente Betriebsführung sicherzustellen und die bestmögliche Versorgung für die Patienten zu gewährleisten.

Welche Voraussetzungen braucht man im Pflegemanagement?

Für eine Position als Pflegemanagerin solltest du es mögen, mit Menschen zu arbeiten. Für eine leitende Position brauchst du oft ein erfolgreich abgeschlossenes Studium einnehmen, dafür brauchst du meist Abitur. Mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Gesundheit und mehrjähriger Berufserfahrung kannst du aber auch ohne Abi zum Studium zugelassen werden. Tatsächlich wünschen sich sogar viele Arbeitgeber Berufserfahrung in der Pflege, sodass du mit einem Studium im Pflegemanagement nach der Ausbildung besonders gefragt bist.

Was muss ich studieren, um im Pflegemanagement zu arbeiten?

An den meisten Hochschulen und Universitäten heißen passende Studiengänge tatsächlich Pflegemanagement, es gibt aber auch einige kombinierte Studiengänge mit dem Namen Gesundheits- und Pflegemanagement, die zu dir passen könnten, wenn du Pflegemanagerin werden möchtest.

Teilweise gibt es berufsbegleitende Studiengänge, manchmal handelt es sich aber auch um ein Präsenzstudium.

Was muss ich als Pflegemanager können?

Wenn du als Pflegemanager arbeiten möchtest, solltest du eine selbstständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein mitbringen. Von deiner Arbeit hängt oft eine ganze Station oder ein Pflegedienst ab, sodass du entsprechend agieren musst. Du solltest psychisch belastbar sein und mit Sorgfalt arbeiten.

Teamfähigkeit und eine gute Kommunikationsfähigkeit sind ebenfalls gefragt, da du täglich mit zahlreichen Menschen in Kontakt stehen wirst. Das kann Gesundheits- und Pflegepersonal sein, in einigen Berufen arbeitest du aber auch nah am Patienten. Oft ist auch Flexibilität ein wichtiger Faktor, da dich in einigen Jobs Schichtarbeit erwarten kann.

Wer im Pflegemanagement arbeitet, sollte IT-affin sein und Know How in gängigen Anwendungen mitbringen, beispielsweise MS Office. Doch auch Personalplanungssoftware wird häufig eingesetzt. Du solltest dich in jedem Fall schnell in neue Software einarbeiten können.

Was macht ein Pflegemanager?

Im Pflegemanagement kannst du verschiedene Aufgaben übernehmen, die mit einem hohen Maß an Verantwortung einhergehen. Deine Tätigkeit kann sowohl im Prüfen und Verfolgen von Kennzahlen liegen als auch im Marketing.

Qualitätsmanagement
In einer Klinik oder bei einem Pflegedienst kannst du für die Qualitätssicherung eingesetzt werden. Dabei planst und begleitest du interne sowie externe Audits (Qualitätskontrollen) oder evaluierst das Risikomanagement. Optimierungsmaßnahmen besprichst du mit der Leitung oder Geschäftsführung und stellst sicher, dass die geplanten Maßnahmen auch umgesetzt werden. In diesen Bereich können auch Qualitätsschulungen fallen, die du vorbereitest und durchführst.

Stationsleitung
In einer Klinik kannst du die Leitung eines Bereichs oder einer Station übernehmen. Hier bist du für die Führung und Organisation der Station inklusive Personalplanung verantwortlich. Du entwickelst das Pflegekonzept weiter, treibst die Weiterqualifikation der Mitarbeiter voran und berücksichtigst dabei immer auch wirtschaftliche Gesichtspunkte. Als Pflegemanager in einer Klinik kommunizierst du sowohl mit den Ärzten und anderem Stationspersonal, wie auch mit Patienten.

Wo arbeitet eine Pflegemanagerin?

Pflegemanager können in stationären oder ambulanten Pflegeeinrichtungen arbeiten, beispielsweise in Pflegeheimen, aber auch in Kliniken und Krankenhäusern. Gehören mehrere Standorte zum Arbeitgeber, kann von dir auch Reisebereitschaft vorausgesetzt werden.

Nach dem abgeschlossenen Studium bieten mittlerweile viele Arbeitgeber ein Traineeprogramm an, um unter Anleitung in den Job einzusteigen. Für die tatsächliche Leitung einer Station oder eines Pflegedienstes wird nämlich in der Regel mehrjährige Berufserfahrung vorausgesetzt, die du so sammeln kannst. Nach einigen Jahren im Beruf stehen dir dann auch tatsächliche Leitungspositionen offen. Du solltest auf regelmäßige Weiterbildungen achten, um aktuelle Entwicklungen in der Pflege, aber auch im Bereich Betriebswirtschaft in deine Arbeit einfließen lassen zu können.