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Kundenberater Gehalt

Kundenberatung: Infos zum Berufsfeld

Dein Kundenberater Gehalt kannst du steigern, indem du ein paar wichtige Tipps berücksichtigst. Finde hier alle Infos zu deinen Verdienstmöglichkeiten – vom Zeitpunkt des Berufseinstiegs bis zum Höhepunkt deiner Karriere.

Kundenberatung Gehalt Übersicht

Karriere-Level Gehalt
Einstiegsgehalt 2.013 €
Durchschnittsgehalt 2.257 €
Gehalt mit Berufserfahrung 2.569 €

Wie viel verdient man als Kundenberater?

  • Das durchschnittliche Gehalt für Kundenberater in Deutschland liegt bei ca. 28.000 Euro brutto pro Jahr.
  • Die höchsten Gehälter erzielen Beschäftigte in Baden-Württemberg und Hessen.
  • Die höchsten Durchschnittsgehälter für Kundenberater winken in der IT.

Arbeitgeber aus dem Bereich Kundenservice

So entwickelt sich dein Kundenberater Gehalt über die Jahre

Als Kundenberaterin entscheidet vor allem deine Berufserfahrung darüber, wie viel du verdienst. So steigt dein Gehalt mit zunehmenden Jahren im Job. Wie hoch die Gehaltssprünge konkret ausfallen, hängt auch davon ab, ob du im Laufe deiner Karriere Führungsverantwortung übernimmst. Letztere zählt zu den größten Gehaltstreibern. Durchschnittlich gilt dagegen die folgende Gehaltsentwicklung für Kundenberater:

Berufserfahrung Gehaltsdurchschnitt
<3 Jahre 26.315 €
3–6 Jahre 26.632 €
7–9 Jahre 27.031 €
>9 Jahre 28.056 €

Faktoren, die das Kundenberater Gehalt beeinflussen

Dein Gehalt als Kundenberater wird außerdem von den folgenden drei Faktoren beeinflusst:

  • Branche
  • Unternehmensgröße
  • Bundesland

Kundenberater Gehalt nach Branche und Berufsfeld

Neben deiner Berufserfahrung beeinflusst auch die Branche dein Kundenberater Gehalt. So verdienst du beispielsweise im Handel andere Gehälter als im industriellen Sektor. Die höchsten Durchschnittsgehälter erzielen Kundenberater dabei in der IT. Hier können Beschäftigte laut „kununu“ mit einem Jahresgehalt von durchschnittlich 46.400 Euro brutto rechnen. Daneben zahlen Banken und Versicherungen überdurchschnittliche Gehälter innerhalb der Berufsgruppe.

Kundenberater Gehalt nach Unternehmensgröße

Auch die Unternehmensgröße hat ein Mitspracherecht bei deinem Gehalt. Große Unternehmen mit mehreren Tausend Mitarbeiter zahlen für gewöhnlich höhere Gehälter als kleine Start-up. Erstere sind – abhängig der jeweiligen Branche – häufig auch an Tarifverträge gebunden. Diese verhandeln Mindestgrenzen, die dein Kundenberater Gehalt nicht unterschreiten darf. Dabei kannst du mit den folgenden Durchschnittsgehältern je Unternehmensgröße rechnen:

Unternehmensgröße Jahresgehalt
<100 Mitarbeiter 27.477 €
101–1.000 Mitarbeiter 28.921 €
1.000–20.000 Mitarbeiter 30.206 €
>20.000 Mitarbeiter 31.909 €

Finde Jobs im Bereich Kundenservice in deiner Nähe:

    Kundenberater Gehalt nach Bundesland

    Das Bundesland, in dem du arbeitest, wirkt sich ebenfalls auf dein Gehalt als Kundenberaterin aus. Tatsache ist: Im Osten Deutschlands liegen die Gehälter in der Regel noch hinter denen, die in den alten Bundesländern gezahlt werden. Das hat unter anderem mit einer bis heute eingeschränkteren Tarifbindung in Sachsen, Brandenburg und Co. zu tun. Die folgende Abbildung zeigt dir, welche Durchschnittsgehälter in welcher Region auf Kundenberater warten:

    ID TITLE VALUE
    DE-BW Baden-Württemberg 30.317 €
    DE-BY Bayern 29.429 €
    DE-BE Berlin 27.171 €
    DE-BB Brandenburg 24.960 €
    DE-HB Bremen 27.446 €
    DE-HH Hamburg 29.728 €
    DE-HE Hessen 30.310 €
    DE-MV Mecklenburg-Vorpommern 24.960 €
    DE-NI Niedersachsen 26.775 €
    DE-NW Nordrhein-Westfalen 28.415 €
    DE-RP Rheinland-Pfalz 27.745 €
    DE-SL Saarland 27.316 €
    DE-SN Sachsen 25.001 €
    DE-ST Sachsen-Anhalt 24.960 €
    DE-SH Schleswig-Holstein 26.202 €
    DE-TH Thüringen 25.130 €

    Spitzenreiter Baden-Württemberg und Schlusslicht Mecklenburg-Vorpommern trennen mehr als 5.000 Euro Brutto-Jahresgehalt. Gehaltssieger im Osten ist Berlin mit einem durchschnittlichen Jahresgehalt für Kundenberater von 27.171 Euro brutto. Neben Baden-Württemberg verdienen Kundenberater auch in Hessen, Hamburg und Bayern überdurchschnittliche Gehälter.

    Unternehmen im Bereich Kundenservice:

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    Wo verdient man als Kundenberater am meisten?

    Als Kundenberater steigerst du dein Gehalt von der ersten Sekunde an, indem du dir einen Job bei einem Konzern mit mehr als 20.000 Mitarbeitern suchst. Dieser sollte in Baden-Württemberg oder Hessen liegen und in der IT-Branche ansässig sein. In Metropolen wie Stuttgart oder Mannheim verdienst du für gewöhnlich besser als auf dem Land.

    Einstiegsgehalt als Kundenberater

    Kundenberater starten ihre Karriere mit einem durchschnittlichen Einstiegsgehalt von rund 25.400 Euro brutto pro Jahr. Dabei ist dein Gehalt an deinen Abschluss gekoppelt. Je höher dein akademischer Grad, desto höher auch dein anfängliches Gehalt.





    Hier findest du 31 Kundenberatung Jobs.

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