Kundenservice Jobs Unterföhring

Zusammen mit unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen ist die Allianz Gruppe eine der stärksten Finanzgemeinschaften und in über 70 Ländern vertreten. Rund 83 Millionen Privat- und Unternehmenskund:innen setzen auf Wissen, globale Reichweite, Kapitalkraft und Solidarität der Allianz, um finanzielle Chancen zu nutzen, Risiken zu vermeiden und sich abzusichern. Wir haben das klare Ziel, mit exzellenten Mitarbeitenden, einem erstklassigen Geschäftsergebnis und der erforderlichen Finanzkraft, der Partner der Wahl zu sein.

Werde Teil dieser Gemeinschaft sammle Praxis-Erfahrung in einem der größten deutschen Unternehmen und profitiere vom Aufbau Deines beruflichen Netzwerkes.

Am Standort München befindet sich das globale Headquarter der Allianz. Hier bearbeiten wir auch die Versicherungsschäden für unsere Kunden. Unser Service ist TOP und unsere Produkte verkaufen sich so gut, dass wir viele helfende Hände suchen, um die Fragen unseren Kund:innen erstklassig beantworten zu können.

Zusatz Informationen:
Karrierestufe: Student/in
Standort: Unterföhring (bei München), DE, 85774
Fachgebiet: Operations
Einheit: Allianz Deutschland
Einstellende Einheit: Allianz Versicherungs-AG
Vollzeit/Teilzeit: Teilzeit
Homeoffice: Hybrides Arbeiten
Beschäftigungsverhältnis: Temporär
ID: 41719

Du bist Teil eines tollen Kundenservices und unterstützt uns bei der täglichen Interaktion mit unseren Kundi:nnen.

• Du bist der erste Kontakt für unsere Kund:innen im Schadenfall und beantwortest die Fragen gerne schriftlich sowie auch persönlich am Telefon.
• Du legst die Schäden in unseren technischen Systemen an, informierst über den Stand der Dinge oder erläuterst die letzten Abrechnungsschreiben.
• Deinen Job erledigst du eigenständig und verantwortungsvoll, nach der Einarbeitung auch flexibel und mobil von Zuhause
• Deine Aufgabe hierbei ist NICHT Produkte zu verkaufen. Du bist Problemlöser und Kundenbegeisterer.

• Du bist derzeit in einem Studium eingeschrieben (z.B. Versicherungen/Betriebswirtschaft/Jura/Informationstechnologie/Volkswirtschaft o.ä.)
• Technische Anwendungen lernst du schnell und verfügst bereits über gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen sowie ein gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache.
• Dich zeichnen eine hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick aus.
• Auch Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Menschen über die verschiedenen Kommunikationskanäle sind Dir nicht fremd und falls mal etwas schief geht, bringt Dich das nicht aus der Ruhe.

Dann freuen wir uns sehr auf Deine Bewerbung als Werkstudent Kundenservice (m/w/d)!

• Gesundheit & Wohlbefinden: Zahlreiche Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für deine körperliche und mentale Gesundheit.                                                              
• Vergütung: Neben einer attraktiven Vergütung erwartet dich ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 25,00 € sowie ein täglicher Mittagessenszuschuss in Höhe von 2,45 € in unseren hervorragenden Mitarbeitendenrestaurants.                                                                                                  
• Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten“ können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort – und verzichten auf die Vorgabe einer festen Anwesenheitsquote.                                                                   
• Karriereentwicklung: Umfassende Bildungsmöglichkeiten in Form von Schulungen sowie Zugang zu LinkedIn Learning oder Degreed ermöglichen eine kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, findest du unter careers.allianz.com/benefits.
• Besetzungstermin: ab 01.04.2024

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung online auf unserer Karriereseite – careers.allianz.com.

Bei technischen und fachlichen Fragen stehen Dir die Kollegen:innen vom apas-studentsupport zur Verfügung.

Hinweis: Die Allianz in Deutschland hat ein internes Rekrutierungsteam, das sich auf die direkte Suche nach hervorragenden Kandidat:innen konzentriert. Es werden keine unaufgeforderten Bewerbungen von Vermittlungsagenturen oder Personalvermittlungsfirmen akzeptiert.

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2023 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber“. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.

Die Allianz Versicherungs-AG setzt als Marktführer in der Sachversicherung neue Maßstäbe und bietet beste Produkte und Services an. Werde Teil eines Teams, das Zukunftsthemen nachhaltig gestaltet und unseren Vorsprung ausbaut. Let’s care for tomorrow. 

Das zeichnet uns aus:
Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden – unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren.