Kundenservice Jobs Neckarsulm

Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich.

• Unterstützung unseres Teams im Praktikum Customer Experience, ab Juli 2024 für bis zu 6 Monate
• Austausch mit unseren internationalen Kollegen aus über 30 Lidl-Ländern
• Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Kundenanforderungen
• Mitarbeit bei der Erstellung von Analysen zu internationalem Kundenfeedback und Berichten für Länder und Vorstände
• Schnittstellenkommunikation mit internen Fachbereichen und Begleitung bereichsübergreifender Projekte
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und Start-ups zur Produktverbesserung
• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei der Entwicklung von Konzepten für strategische Inhalte sowie operative Themen

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft der Einarbeitung in neue Aufgabengebiete
• Affinität zu Apps, KI und Erfahrungen mit Kundenfeedback
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Lidl legt Wert darauf, dass sich deine Zeit bei uns lohnt! Deshalb kannst du bei uns nicht nur deine Finanzen aufbessern: Du gewinnst wertvolle Praxiseinblicke in „deinen“ Fachbereich und lernst die Herausforderungen im Tagesgeschäft kennen. Dabei steht dir nicht nur während der Einarbeitung ein fester Ansprechpartner zur Seite. Du hast zu jeder Zeit Zugriff auf das Expertenwissen deines festen Ansprechpartners und das Know-how deiner hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen. Lerne das kollegiale Umfeld und deine beruflichen Möglichkeiten bei Lidl kennen. Und nutze die Chance, dir ein erstes Karrierenetzwerk aufzubauen.