Du fühlst dich bereit ein Teil der Heroes zu werden? Digitale Mitarbeiterführung, Kommunikation und Kennzahlen sind deine Stärke? Du hast den Überblick, kennst dich im Bereich Customer Service bestens aus und suchst eine neue Aufgabe, wo du dich frei entfalten kannst?

Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns: Hey Contact Heroes“ steht für 100% agiles Arbeiten. Das heißt, bei uns gibt es keinen festen Arbeitsort. Alle Mitarbeiter*innen arbeiten ausschließlich im Home-Office.

Unsere Mission ist es hierbei, unsere Auftraggeber in ihrem Segment zum Marktführer aufsteigen zu lassen. Was uns dabei zugutekommt: viel Engagement, Leidenschaft, flexible Ressourcen, langjähriges Fachwissen und unsere internationale Teamstruktur. Jetzt fehlst nur noch Du in unserem Team!

Bist Du bereit ein Hero zu werden?

Dein Einsatz als Teamleiter:

• Du bist erster Ansprechpartner, Motivator und Coach für Dein Team,
• Du bist für die Erreichung der KPI Ziele Deines Teams verantwortlich,
• Du kommunizierst auch in schwierigen Situationen immer wertschätzend und auf
  Augenhöhe,
• Fachliche sowie disziplinarische Führung Deines Teams,
• Du bist für die Weiterentwicklung Deiner Teammitglieder verantwortlich,
• Du bist die Schnittstelle zu allen anderen Fachbereichen und den anderen Teams.

Deine Auszeichnung als Teamleiter:

• Ein Team das fetzt!
• 100% im Home Office,
• Keine Langeweile, versprochen!
• Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag,
• 30 Tage Urlaub,
• Eine sehr umfassende Einarbeitung,
• Einen wirklich spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag,
• Autarkes Arbeiten und die Freiheit sich selber mit einzubringen,
• Möglichkeit zur Weiterentwicklung und Ausbau Deiner Fähigkeiten und
  Kenntnisse.

Deine Stärken als Teamleiter:

• Du hast mind. 12 Monate Vorerfahrung als Führungskraft im Bereich Telekommunikation sammeln können und überzeugst durch gute Leistung,
• Du hast Biss und bist kommunikationsstark,
• Im Sales gehörst Du zu den Quoten-Königen/Königinnen, egal ob SAS oder Opt-In,
• Du bist motiviert, engagiert und möchtest Dich weiterentwickeln,
• Du hast Erfahrungen im Customer Service und verfügst über Know How in der digitalen Mitarbeiterführung.

Du fühlst dich bereit? Du kannst es kaum erwarten deinen Einsatz als Teamleiter:in bei uns zu beginnen?

Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um work@home im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mittlerweile für namhafte und bekannte Unternehmen.

Uns verbinden nicht nur besonders ausgeprägter Teamgeist, eine hochgradige Leidenschaft für Innovation, sondern gerade der Spaß an unserer Arbeit und der Zusammenarbeit in unserem Team!

Als Arbeitgeber haben wir eine Mission: Wir wollen mit unserem einzigartigen work@home Ansatz einen absoluten Place-to-be in der digitalen Arbeitswelt schaffen, diese gestalten und ständig weiterentwickeln.

Und der Erfolg gibt uns Recht - mittlerweile beschäftigen wir rund 400 Kolleginnen und Kollegen in den unterschiedlichsten Projekten.