Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier Public - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Düsseldorf als Werkstudent im IT Support (m/w/d).
Aufgaben
Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Support
Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)
Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank
Anforderungen
Eingeschrieben an einer Hochschule oder Universität
Sehr gute Deutschkenntnisse
Bereitschaft für eine Sicherheitsüberprüfung
Erste Erfahrung oder Berührungspunkte im IT-Support sind gerne gesehen
Idealerweise bringst du Kenntnisse mit Ticket-Systemen mit
Gehaltsangaben
Diese Gehaltsangabe ist eine realistische Angabe vom Unternehmen Allgeier IT GmbH:
13–14 €brutto stündlich
Benefits
Wir bieten Dir flexible Regelungen hinsichtlich Arbeitszeitgestaltung an
In Absprache mit Deiner Führungskraft hast Du die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und ein kollegiales Umfeld
Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
Es bestehen gute Übernahmechancen nach dem Studium