Deine Story beginnt hier In einer Welt, die von Informationen regelrecht überflutet wird, sind unsere Data- und IT-Expertinnen und -Experten dafür verantwortlich, den Überblick zu behalten, Daten intelligent zu verknüpfen und daraus wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Die IT-Infrastrukturen unserer Regionen und die lokalen digitalen Angebote hängen von den Lösungen ab, die hier bei uns entstehen.Wir sind MADSACK – ein Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Mit unserer Arbeit tragen wir jeden Tag ein Stück dazu bei, unsere Demokratie zu schützen und die Medienlandschaft von Morgen zu gestalten. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen. Für deine Story bedeutet das konkret Du übernimmst die Administration unserer hybriden Exchange-UmgebungKundenbetreuung im Bereich der Microsoft Office Produkte Du betreust Third Party Produkte und Microsoft 365 Erweiterungen Anwendungsbetreuung und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Umgebung Du erstellst und aktualisierst die Dokumentationen der Anwendungen Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg Rahmenbedingungen: Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Möglichkeit auf betriebliche Altersversorgung durch Entgeltumwandlung.Arbeitsumfeld: Du hast flexible Arbeitszeiten und ein familiäres und kollegiales Team mit einer offenen und transparenten Unternehmenskultur.Sicherheit: Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz.Qualifizierung: Deine individuelle Fort- und Weiterbildung ist durch das umfassende Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Workshops und E-Learnings vom MADSACK Medien Campus sichergestellt.Fitness & Gesundheit: Bei uns kannst du dich fit halten – z.B. durch JobRad, Hansefit oder durch die jährliche Grippeschutzimpfung.Mobilität: Über uns kannst du ein vergünstigtes ÖPNV-Ticket beziehen.Attraktive Zusatzleistungen: Neben einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung erhältst du ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken und kannst kostenlos Anzeigen schalten. Das bringst du mit Gute, fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, idealerweise Berufserfahrung in diesem Umfeld Erfahrung in der Betreuung einer Exchange Online-UmgebungGute Kenntnisse der Microsoft Office ProdukteDu konntest bereits Erfahrungen in der Kunden- und Anwendungsbetreuung sammelnDu bringst ein solides IT-Querschnittswissen mitNeben einer schnellen und sicheren Auffassungsgabe überzeugst Du mit Belastbarkeit und Besonnenheit in StresssituationenDu bist Teamplayer und arbeitest gern vernetztEin hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft, Service- und Kundenorientierung bringst Du mitDu hast Deutschkenntnisse mindestens auf dem Level B2