Wir sind Solutions by acs – verlässlicher Partner, wenn es um innovative IT-Lösungen geht. Seit 2004 machen wir IT, Cloud-Technologien und Datensicherheit greifbar und unterstützen Unternehmen dabei, ihre digitalen Ziele zu erreichen. Mit uns gestalten Unternehmen ihre digitale Zukunft – sicher, smart und skalierbar.

ACS Solutions ist Teil der ACS Gruppe , welche sich als IT-Service-Hub für technologische Anforderungen und prozessorientierte Lösungen für den Mittelstand versteht.

Jetzt suchen wir dich : Einen erfahrenen IT-Systemadministrator (gn) mit technischem Weitblick, Problemlösungskompetenz und hoher Kundenorientierung, der unser Team im Bereich Customer Operations verstärkt. Mit Know-how und Teamgeist sorgst du für eine stabile und leistungsfähig IT-Infrastruktur.

• Support, der wirkt: Du bearbeitest komplexe Störungen und Serviceanfragen im 2nd & 3rd Level und stellst dabei den stabilen IT-Betrieb unserer Kunden sicher.
• Systemversteher & Admin-Profi: Du betreust Windows- und Linux-Systeme, verwaltest Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS/ DHCP und Datei-/Druckdienste.
• Netzwerk & Sicherheit: Du bringst dich bei der Analyse, Pflege und Weiterentwicklung von Netzwerkstrukturen ein – TCP/IP, VPN, Firewalls und WLAN sind dir vertraut.
• Virtualisierung & Tools: Du arbeitest mit Virtualisierungsumgebungen und nutzt Ticketsysteme routiniert.
• Kommunikative Schnittstelle: Du bist Bindeglied zwischen Customer Support, Fachbereichen sowie Kunden und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung interner Prozesse.
• IT-Erfahrung: Du hast ein Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration abgeschlossen und bringst min. 3 Jahre praktische Erfahrung in der Systemadministration oder Support mit.
• Technisches Know-how: Windows-Serverdienste, Netzwerke (TCP/IP, VPN, …), Virtualisierung (VMware, Hyper‑V), Ticketsysteme (Jira, OTRS, ServiceNow) sowie IT‑Sicherheit, Backup und DSGVO sind für dich kein Neuland.
• Teamplayer mit Eigeninitiative: Du arbeitest eigenständig, strukturiert, lösungsorientiert und bringst dich aktiv ins Team ein. Außerdem bringst du einen hohen Anspruch an Qualität und Kundenorientierung mit.
• Kommunikationsstärke: Du verfügst über sehr gute Deutsch (C1)- und gute Englischkenntnisse und kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich vermitteln.
• Flexibilität: Du bist bereit für Rufbereitschaft und Schichtdienste und bringst idealerweise einen Führerschein Klasse B mit.
• Flexibles Arbeiten, das zu deinem Alltag passt: 1‑2 Tage mobile Working pro Woche sowie flexible Arbeitszeiten in enger Absprache mit deinem Team.
• Weiterentwicklung mit System: Mit unserem Programm ACS Future.Talents fördern wir dich gezielt, vom Onboarding bis zur individuellen Weiterentwicklung. Ergänzend bieten wir dir praxisnahe Trainings und attraktive Lernangebote, wie z. B. kostenfreien Zugang zu Babbel und Udemy.
• Benefits, die dich im Alltag unterstützen: Wir unterstützen dich mit Zuschüssen zum Mittagessen, zur Arbeitsplatzbrille sowie mit individuellen Zusatzleistungen, etwa einem Zuschuss zum Kindergarten.
• Mobil, nachhaltig & flexibel unterwegs: Mit unserem JobRad-Leasing bleibst du auch privat nachhaltig mobil. Außerdem unterstützen wir dich mit einem Zuschuss zum JobTicket.
• Gemeinschaft, die über den Job hinausgeht: Regelmäßige Events auf Team-, Unternehmens- und Gruppenebene sorgen für Austausch und ein starkes Miteinander.
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Von Getränken bis zu kleinen Extras im Büro: Wir sorgen dafür, dass du alles hast, was du für einen angenehmen Arbeitstag brauchst.

Deine Expertise im Customer Operations dort einzusetzen, wo sie wirklich etwas bewirkt?

Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns leistungsstarke IT‑Lösungen, die unsere Kunden nachhaltig voranbringen.