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Kundenbetreuer (m/w/d) - E-Mobilität & Automotive Services
DGX Mobility Premium- 65191 Wiesbaden
kein Anschreiben nötig Schnellbewerbung Homeoffice möglich -
IT Netzwerk Architekt / Netzwerkadministrator (m/w/d)
Vereinigte Hagelversicherung VVaG Premium- 35392 Gießen
kein Anschreiben nötig Schnellbewerbung Homeoffice möglich -
Testanalyst (m/w/d) AI & Cloud Applikationen
Commerz Direktservice GmbH Premium- 47057 Duisburg
kein Anschreiben nötig Homeoffice möglich -
Identity & Access Management Mitarbeiter:in (m/w/d)
SV Informatik GmbH Premium- 68159 Mannheim
kein Anschreiben nötig Schnellbewerbung Homeoffice möglich Vollzeit/Teilzeit -
Service Manager (m/w/d) IT Betrieb - System Engineering / Admin, Ingenieur
Bundesanzeiger Verlag- Cologne
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Cloud Consultant und Service Designer (m/w/d) - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur
BITMARCK- Innenstadt
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Senior Agentic AI Engineer* (m/w/d) - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Consulting, Embedded Systems, Ingenieur
Accso - Accelerated Solutions- Cologne
Homeoffice möglich -
Elektroniker / (Fach)Informatiker (Techniker, Meister, Geselle) oder Ingenieur (m/w/d) für Leittechnik und SPS-Technik vornehmlich im Bereich erneuerbarer Energien - Embedded Systems, Ingenieur
OHP Automation Systems- Rodgau
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AIOps Engineer* (m/w/d) - Projektmanagement, System Engineering / Admin, Consulting, Business Analysis, Produktmanagement, Embedded Systems, Ingenieur
Accso - Accelerated Solutions- Cologne
Homeoffice möglich -
Initiativbewerbung (M/W/D) - Cloud Computing, Infrastructure & Managed Services - System Engineering / Admin, Ingenieur
SOGEDES- Mannheim
Neu Homeoffice möglich -
Embedded Linux Security Engineer (m/w/d) - Embedded Systems, IT-Security, Ingenieur
emlix- Bonn
Neu Homeoffice möglich -
Service Provider Manager (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Bundesanzeiger Verlag- Cologne
Neu -
Embedded QA Specialist (m/f/d) – Engine/Editor - Quality Assurance, Embedded Systems, Ingenieur
Cloud Imperium Games- Innenstadt
Neu -
Softwaretester (m/w/d) – Testautomatisierung - Quality Assurance, Consulting, Embedded Systems, Ingenieur
Windhoff Group- Gütersloh
Neu Homeoffice möglich -
IT Service Manager (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Riverty Group GmbH- Verl
Neu Vollzeit/Teilzeit
Service Provider Manager OT / IOT (m/w/d) - Embedded Systems, Ingenieur
- Neu
- Veröffentlicht am 21.12.2025
- Festanstellung
Service Provider Manager OT / IOT (m/w/d) - Embedded Systems, Ingenieur
Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren OT/IoT-Serviceprovidern und den internen Stakeholdern verantwortest du den gesamten Steuerungsprozess – von der Auswahl bis zur Performance-Optimierung.
Aufgaben:
- Taktische & operative Steuerung externer OT/IoT-Service Provider zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs
- Entwicklung von Sourcing-Strategien & Optimierung der Servicebereitstellung mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit
- Vertrags- & SLA-Management, inkl. Verhandlungen, Leistungsüberwachung & KPI-Reporting
- Durchführung von Ausschreibungen im Managed Services-Umfeld sowie Onboarding neuer Partner
- Eskalationsmanagement bei Serviceproblemen mit strukturierten Lösungsansätzen
- Enge Zusammenarbeit mit diversen internen Teams sowie den Fachbereichen im Business
- Identifikation & Umsetzung von Innovationen und Optimierungen im OT/IoT-Servicekontext
- Monitoring von Technologietrends, Sicherheits- & Compliance-Vorgaben sowie Risikomanagement
Fachliches Profil
- Studium im Bereich Informatik, Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im OT/IOT-Service-Management, idealerweise mit Schwerpunkt Service Provider Steuerung
- Tiefes Verständnis von OT/IOT-Infrastrukturen, Cloud-Services, IT-Service-Management (ITIL) & SLA-Strukturen
- Erfahrung in Vertragsmanagement, Ausschreibungen und in der Steuerung von externen Dienstleistern
Persönlich überzeugst du durch:
- Analytisches Denkvermögen & strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikations- & Verhandlungssicherheit auf Deutsch (mind. C1) und Englisch (B2-Niveau)
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, hohe Kundenorientierung & Teamspirit
- Innovationsfreude, Koordinationsgeschick & strategisches Denken
- Hohe Resilienz und Durchsetzungskraft
Nice-to-Haves
- Kenntnisse in Traceability, Kafka, OPC, CAPWare, MES, Cloudintegration (z.B. AWS), KPI-getriebenes Reporting, ITIL-Zertifizierung von Vorteil.