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- Veröffentlicht am 16.12.2025
- Festanstellung
- Homeoffice möglich
Deine Aufgaben
- Sensorsetting: Entwicklung und Anpassung von Sensoren zur Erweiterung der Monitoring-Funktionalität.
- Technische Unterstützung bei der Fehlersuche: Bereitstellung von technischem Support und Anleitung für das Team und die Kunden bei der Fehlersuche und Problemlösung in Monitoring-Systemen.
- Optimierung der Datenvisualisierung und Reporting-Tools: Gestaltung und Anpassung von Dashboards, damit alle relevanten Service-Kennzahlen verständlich und zugänglich sind.
- Evaluierung neuer Technologien und Monitoring-Ansätze: Kontinuierliche Marktbeobachtung und Bewertung neuer Monitoring-Technologien, die die bestehenden Prozesse ergänzen oder verbessern können.
- Zusammenarbeit mit anderen Teams: Kooperation mit anderen technischen Teams (z. B. Netzwerktechniker, Systemadministratoren), um einen umfassenden Ansatz zur Überwachung und zur Lösung von Problemen zu gewährleisten.
- Regelmäßige Leistungsüberprüfungen: Durchführung von regelmäßigen Überprüfungen der Monitoring-Systeme und -Tools, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Anforderungen entsprechen und optimal funktionieren.
- Koordination von Wartungsarbeiten: Planung und Koordination von Wartungsarbeiten an den Monitoring-Systemen, um minimale Unterbrechungen im Service zu gewährleisten.
- Performancetests und Kapazitätsplanung: Durchführung von Tests und Analyse der Systemkapazitäten zur Planung künftiger Anforderungen und zur Vermeidung von Engpässen.
- Consulting (optional): Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung von Monitoring-Lösungen für Kundenprojekte
- IT-Expertise: Abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare praktische Kenntnisse
- Analytischer Fokus: Prozess- und lösungsorientierte Denkweise
- Teamspirit & Kommunikation: Du kannst deine Ideen und Lösungen verständlich vermitteln
- Kundenorientierung: Hohe Flexibilität und Engagement für exzellenten Service
- Eigeninitiative: Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Englischkenntnisse: Sicher in Wort und Schrift
- OS: Praxis-Erfahrung in Windows Server (2016–2022) und Linux, sowie mit ITSM-Tools
- Monitoring: Erfahrung mit mindestens einer Monitoringlösung (z. B. PRTG, Icinga, Nagios)
- Systemadministration: Kenntnisse in IT-Infrastruktur-Themen (Switching, Routing, Firewall, Computing, Hypervisor, Cloud)
- Schnittstellen/Protokolle: Grundkenntnisse in REST API, WMI und SNMP von Vorteil
- Individuell zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Crew:Academy - externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Crew:ShoppingCard - steuerfreies monatliches Guthaben zur freien Verfügung (nach der Probezeit)
- Modernes Notebook und ein iPhone Diensthandy
- Corporate Benefits & JobRad*
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss über dem gesetzlichen Standard - für deine sorgenfreie Zukunft
- Homeoffice-Möglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Crew:Spirit & Events: Weihnachtsfeiern, Sommerpartys, Afterworks, Teamevents