Senior Berater für Reise- und Buchungsmanagement (m/w/d)Reisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu günstigen Preisen. An unserem Firmensitz in Koblenz am Rhein beschäftigen wir rund 300 Kolleginnen und Kollegen. Es erwarten Dich abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten an einem modernen Arbeitsplatz, eine familiäre Unternehmensführung mit flachen Hierarchien und Raum für Deine Ideen.Du liebst den Kontakt zu Menschen und suchst eine vielseitige und spannende Herausforderung in der Tourismusbranche? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Senior Berater für Reise- und Buchungsmanagement (m/w/d), der als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und Leistungsträgern agiert. Dein Organisationstalent, dein Verantwortungsbewusstsein und deine Empathie machen dich zur idealen Besetzung für diese Position.Deine AufgabenMit deiner touristischen Expertise buchst und berätst du telefonisch unsere Kunden und Reisebüros, auch bei komplexen FragestellungenDu bearbeitest Mails und Chats mit einem guten schriftlichen Ausdruck und einer kundenorientierten KommunikationDu bist Ansprechpartner für Leistungsträger und Partner rund um die ReisebuchungUmbuchungen und Umschreibungen gehören ebenfalls zu deinen KernaufgabenDu bist flexibel und bereit, im Krisen- und Notfallmanagement Bereitschaftsdienste zu übernehmenDas bringst du mitEine abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich oder einschlägige Erfahrung in der ReisebrancheErfahrung im Umgang mit touristischen Buchungssystemen, Amadeus Kenntnisse von VorteilHervorragende Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlichEine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in stressigen SituationenTeamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in neue Themenbereiche einzuarbeitenFlexibilität und Zuverlässigkeit, auch in BereitschaftszeitenUnsere BenefitsTopaktuelle IT-Ausstattung für eine moderne und digitale Arbeitsweise30 Tage Urlaub und weitere SonderurlaubstageInterne und externe Schulungen für deine persönliche WeiterentwicklungVWL-Zuschuss ab dem ersten Arbeitstag und überdurchschnittliche Förderung deiner betrieblichen AltersvorsorgeMitarbeiter-Restaurant mit frischen Gerichten von Currywurst bis Falafel-BowlAll inclusive: Obst, Wasser, Cappuccino und CoFirmeneigenes Fitnessstudio, Yoga und Lauftreff für deine GesundheitMitarbeiter-Rabatt auf unsere Urlaubsreisen für dich und deine FamilieJob, Rad, läuft! Mit unserem Jobrad-Leasing fährst du klimafreundlich zur Arbeit – und in deiner Freizeit einfach weiterCorporate Benefits mit Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Freizeit, Technik und MobilfunkFirmenfeiern und After-Work-Events für ein Wir-Gefühl über den Arbeitsalltag hinausNeues Firmengebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einer guten VerkehrsanbindungDetails zum StellenangebotBereichKundencenterTeamCustomer ServiceBeschäftigungVollzeit, 40hStellen-IDRA-TEKKarrierestufeMit BerufserfahrungEintrittsdatum und BewerbungsfristDas Eintrittsdatum ist flexibel, eine zeitnahe Besetzung wird allerdings angestrebt. So lange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Kandidaten/innen.AnschriftReisen Aktuell GmbHIn den Weniken 1DKoblenzAktionenDrucken Auf Facebook teilen Auf XING teilen Auf LinkedIn teilen Per Mail teilenFolge uns