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• Nah am Kunden: Du bist Hauptansprechpartnerin oder Hauptansprechpartner unserer Kunden für produktbezogene Fragen - dabei unterstützt du beim Aufbau sowie der Pflege von Kundenbeziehungen via Ticket-System, E-Mail oder Telefon bzw. Konferenzschaltung.
• Hands-on: Neben beratenden Tätigkeiten als Fachexperte oder Fachexpertin im SAP SuccessFactors behebst du Störungen und andere Fehler für die ERP und S/4HANA -Systeme des Kunden.
• Troubleshooting: Du analysierst die Geschäftsprozesse von unseren Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln.
• Support: Die Bereitstellung von End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind, gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
• Vielfältigkeit: Deine Einsätze erstrecken sich über verschiedene Branchen, darunter Automotive, Food & Beverage, Transport & Logistics, Lifescience, Sports, Utilities und viele mehr. Dabei hast du die Möglichkeit, dein Fachwissen in unterschiedlichen Kontexten zu vertiefen und vielfältige Erfahrungen zu sammeln.
  
  Alle Bewerber sollten die folgende Stellenbeschreibung und die Informationen sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.
  
• Background: Dein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, der (Wirtschafts-)Informatik, eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage.
• SAP-Toolkit: Mehrjährige Erfahrungen im Bereich SAP ERP SuccessFactors sowie funktionale Kenntnisse in mindestens einem Core Modul (EC, REC, P&G oder Compensation). Vielleicht hast du hier auch schon Erfahrungen mit S/4HANA (OnPremise und/oder Cloud) sammeln können? Das wäre ideal!
• Dienstleistungsorientierung: Dich zeichnet deine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus, die du mit Eigeninitiative und Kommunikationsstärke zur Betreuung unserer qualitätsorientierten Kunden einsetzen kannst.
• Technische Skills: In ABAP bist du fit und Debugging ist ebenfalls kein Fremdwort für dich. Aufgaben, wie Customizing ist dir vertraut.
• Nice to have: Du hattest bereits Berührungspunkte mit Fiori-Applikationen und der SAP Business Technology Plattform (BTP)? xfmxmju
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.