Job Descriptionphi IT-Services ist ein IT-Systemhaus mit klarem Anspruch: persönlich, hilfreich, innovativ. Wir betreuen mittelständische Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen - von der Infrastruktur über Cloud bis hin zur laufenden Betreuung. Kein anonymer Ticket-Dienstleister, sondern ein verlässlicher Partner, der die IT seiner Kunden wirklich kennt und weiterentwickelt. Wir sind ein wachsendes Team in einer aktiven Aufbauphase - mit kurzen Entscheidungswegen, echter Eigenverantwortung und dem Anspruch, IT nicht nur zu betreiben, sondern zu gestalten. Wer diese Stelle antritt, baut mit. Tätigkeiten Technische Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten beim Kunden - von der Konzeption bis zur Übergabe Eigenständige Kundenberatung und -betreuung auf technischer Ebene, inkl. Präsentation von Lösungsansätzen Fachliche Unterstützung und Mentoring der Kollegen im Tagesgeschäft - Wissenstransfer, Qualitätssicherung, Sparringsfunktion Übernahme komplexer Eskalationen und technisch anspruchsvoller Aufgaben jenseits des regulären 2nd-Level-Niveaus Stetige Weiterentwicklung und Optimierung der Kundeninfrastrukturen Mitgestaltung technischer Standards, Betriebsdokumentation und interner Prozesse Evaluation und Empfehlung neuer Technologien und Lösungen im MSP-Kontext Anforderungen 5+ Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration, idealerweise im Systemhaus- oder MSP-Umfeld Tiefes Know-how im Microsoft-Ökosystem: Active Directory, Entra ID, Windows Server, Exchange, M365 Fundierte Kenntnisse in Virtualisierung (VMware, Hyper-V, Proxmox) und Netzwerkinfrastruktur (Routing, Firewalls, VPN) Erfahrung mit Cloud-Umgebungen, insbesondere Microsoft Azure Freude daran, Wissen weiterzugeben und ein junges Team in der täglichen Arbeit zu stärken Sicheres, verbindliches Auftreten gegenüber Kunden - auch in komplexen Projektsituationen Führerschein Klasse B, Deutsch fließend, Englisch sicher für technische Kontexte Team Wir sind ein junges und engagiertes Team Du wirst durch einen erfahrenen Kollegen begleitet und fundiert eingearbeitet Bewerbungsprozess Erster Call Video-Interview Triff das Team Über das UnternehmenSeit 2006 liegt unser Fokus auf der Beratung von kleinen und mittleren Unternehmen im Großraum Karlsruhe. Mit fundiertem Fachwissen und modernster Technologie stehen wir unseren Kunden zur Seite. In der phi IT-Services GmbH pflegen wir eine dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einem kommunikativen Miteinander auf Augenhöhe. Unser oberstes Ziel bei phi IT-Services ist es, dich in deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung zu unterstützen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich alle Teammitglieder wohl fühlen und erfolgreich arbeiten können. Bei uns steht das Team an erster Stelle. Als Team arbeiten wir Hand in Hand, um dir nicht nur professionelle Unterstützung und optimale Arbeitsbedingungen zu bieten, sondern dir auch das nötige Wissen und die Motivation zu vermitteln, um deine Ziele erfolgreich zu erreichen.