Responsibilities

Als Account Manager mit Fokus auf TikTok wirst du:

• Wichtige Kunden Accounts betreuen und weiterentwickeln, um Markenbekanntheit zu steigern und E-Commerce-Umsätze über den TikTok Shop zu generieren.
• Als zentrale Ansprechperson für Kunden fungieren und starke, langfristige Partnerschaften aufbauen.
• Die strategische Planung und Umsetzung von TikTok-Shop-Kampagnen leiten, einschließlich Affiliate- und Creator-Strategien.
• Die Kampagnen Performance überwachen sowie datenbasierte Insights, Empfehlungen und regelmäßige Reportings für Kunden bereitstellen.
• TikTok-Trends, Plattform-Updates und neue Features frühzeitig erkennen, um Kundenstrategien proaktiv zu optimieren und Wachstumschancen zu identifizieren.

Primary Tasks

• Ganzheitliches Management von Kundenaccounts und Sicherstellung der erfolgreichen Umsetzung von TikTok-Shop-Kampagnen im Einklang mit den Geschäftszielen.
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Kampagnenpläne, einschließlich Livestreams, Short-Form-Content und Affiliate-Programmen.
• Leitung von TikTok-Shop-Affiliate-Initiativen: Steuerung der Influencer-Rekrutierung, Partnerschaften und Performance-Optimierung.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Content, Performance, Operations) zur Umsetzung leistungsstarker Kampagnen.
• Analyse relevanter KPIs (Views, Klicks, Conversions, Umsatz, ROI) sowie Präsentation klarer, umsetzbarer Insights für Kunden.
• Aufbau und Pflege starker Kundenbeziehungen sowie Positionierung als vertrauenswürdiger Berater für TikTok- und Social-Commerce-Strategien.
• Kontinuierliches Monitoring von TikTok-Algorithmus-Updates, Plattformveränderungen und Best Practices zur Optimierung der Kampagnenperformance.

Requirements

• 3–5 Jahre Erfahrung im Account Management, Digital Marketing, Social Media oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle.
• Nachweisbare Erfolge im Aufbau und Wachstum von Kundenaccounts, idealerweise im E-Commerce oder Social Commerce.
• Fundierte Erfahrung im Influencer- bzw. Affiliate-Marketing sowie im Management von Creator-Partnerschaften.
• Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Daten in strategische Empfehlungen und kundenrelevante Insights zu übersetzen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie Sicherheit in der Leitung von Kundenterminen und Performance-Reportings.
• Starke Projektmanagement-Skills und Erfahrung in der Koordination funktionsübergreifender Teams.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Desired Qualifications

• Erfahrung im Management von TikTok-Shop-Accounts oder skalierenden Social-Commerce-Kampagnen.
• Tiefgehendes Verständnis von TikTok, insbesondere TikTok Shop, Live-Formaten und Short-Form-Video-Strategien.

Benefits

• Hybrides Arbeiten (3–4 Tage im Büro / 1–2 Tage remote).
• Flexible Arbeitszeiten.
• Budget für berufliche Weiterentwicklung sowie vierteljährliche Team-Events.
• Jährlicher Performance-Bonus & Corporate Discounts.
• 25 Urlaubstage + gesetzliche Feiertage sowie zusätzlicher Urlaub am Geburtstag.

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