integrate-it ist ein mittelständisches Berliner Systemhaus, das Kolleg/innen aller Geschlechter alle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung bietet. Wenn Du Deinen Arbeitsalltag nachhaltig gestalten möchtest, Entfaltungsmöglichkeiten suchst und großen Wert auf auf Teamarbeit legst, könnte diese Stellenausschreibung wie für Dich gemacht sein. Unser Angebot an Dich Verantwortungsvolle Aufgaben in der Systemadministration 1st Level Wir bieten Dir abwechslungsreiche, spannende Aufgaben in einem vielfältigen Team und was wir können, damit „work“ und „life“ in Balance stehen: weil wir wissen, dass die IT auch ganz schön anspruchsvoll sein kann, legen wir großen Wert auf gute Stimmung, viel Spaß und familienfreundliche Arbeitszeiten. * Du arbeitest in unserem 1st Level Operations-Team. Dabei löst du geplante Hard- und Softwareprobleme per Remote, E‑Mail oder telefonisch und übernimmst Installationen und Konfigurationen, um unseren 2nd Level Support zu entlasten. * Für Aufgaben, die sich nicht aus der Ferne lösen lassen, fährst du auch zu unseren Kunden in Berlin. * Um unsere interne Serviceorientierung weiter zu verbessern, pflegst du alle deine Arbeiten in unser Ticketsystem und achtest auf die fristgerechte Erledigung aller Support-Anfragen. * Indem du auftretende Probleme und ihre Lösungen dokumentierst und verknüpfst, wirst du entscheidenden Anteil am weiteren Aufbau und der Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank und Kundendokumentationen haben. Unsere Wünsche an Dich Deine Qualifikationen Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Nenne uns bitte auch Deine Gehaltsvorstellungen – einfach unten den Kontakt-Button klicken und E‑Mail schicken. * eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker-Systemintegration, eine vergleichbare oder auch bessere Qualifikation * mehrjährige Erfahrung und fundierte Fachkenntnisse im Microsoft-Umfeld, sowie diverse Backup und Security Produkte * Idealerweise besitzt Du bereits eine oder mehrere Zertifizierungen zum MCSA oder bist sogar schon als MCSE spezialisiert * analytisch-konzeptionelles Denken sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke * Teamfähigkeit, Loyalität und Bereitschaft jeden Tag etwas Neues hinzuzulernen * Bereitschaft und Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und jeden Tag Neues zu lernen * Erfahrungen im Projektmanagement, wirtschaftliches Denken und Handeln * hohe Kunden- und Serviceorientierung