UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeitende. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.

WIR BIETEN IHNEN

• Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
• Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
• Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem dynamisch wachsenden Arbeitsumfeld, das von einer Atmosphäre der Partnerschaft, Wertschätzung und Offenheit geprägt ist
• Schnelles Onboarding, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, die Raum für eigene Ideen einzubringen schaffen
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub

IHRE AUFGABEN

• Sie sind erste Ansprechperson für technische und komplexe Anwenderanfragen
• Sie analysieren und bearbeiten Supportfälle per Remotezugriff und dokumentieren diese im Ticketsystem
• Sie führen Installationen, Datenübernahmen sowie technische Konfigurationen durch
• Sie bringen Ideen zur Optimierung unserer Service- und Supportprozesse ein
• Sie geben komplexe Themen strukturiert an den 3rd-Level-Support weiter

IHR PROFIL

• Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatikerin / Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie verfügen über erste Erfahrung in der Betreuung und Administration von IT- bzw. EDV-Systemen
• Sie kennen sich mit Microsoft-Betriebssystemen, Software und Netzwerken aus
• Sie kommunizieren sicher auf Deutsch, Englischkenntnisse sind ein Plus
• Sie arbeiten serviceorientiert, strukturiert und gerne im Team

WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

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