Ihre Aufgaben

• Administration, Pflege und Weiterentwicklung anspruchsvoller IT-Systeme mit Fokus auf Netzwerkumgebungen, Infrastruktursysteme und Arbeitsplatzlösungen
• Steuerung und kontinuierliche Verbesserung vielfältiger IT-Services im Unternehmensumfeld
• Konzeption und Umsetzung standardisierter Services für ein Self-Service-Portal sowie Unterstützung des First-Level-Supports
• Analyse und Behebung von Störungen mithilfe geeigneter Diagnosetools, Fachliteratur und gezielten Recherchen im Second-Level-Support
• Mitarbeit an IT-Projekten und Umsetzung von Änderungen gemäß ITIL-Prozessen 
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität bei grundlegenden IT-Dienstleistungen
• Erstellung technischer Dokumentationen, Betriebsunterlagen und Benutzeranleitungen in deutscher und englischer Sprache

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit einer Zertifizierung im IT-Service-Management
• Berufserfahrung im Betrieb und in der Administration komplexer IT-Infrastrukturen
• Kenntnisse in der Bereitstellung, Überwachung und Optimierung von IT-Services
• Fundiertes Verständnis moderner Infrastrukturkomponenten wie Netzwerke, Rechenzentrumsarchitekturen und Endgeräteumgebungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein ausgeprägtes technisches Verständnis, analytisches Denkvermögen sowie eine kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Eine hohe Problemlösungskompetenz, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen 
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Aufgeschlossenheit für neue Technologien

Das dürfen Sie erwarten

ORANGE Engineering legt großen Wert auf ein gutes Betriebsklima und ein angenehmes, modernes Arbeitsumfeld. Wir wollen unsere Mitarbeiter mit interessanten und vielfältigen Aufgabengebieten sowie umfangreichen Sozialleistungen begeistern. Daher bieten wir allen Mitarbeitern:

• Eine unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Jahresurlaub
• Eine attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und je nach Projekteinsatz die Möglichkeit zum Homeoffice
• Ein Arbeitszeitkonto, das durch Auszahlung oder Freizeit ausgeglichen werden kann
• Eine Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
• Zuschüsse zur Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung sowie zum ÖPNV (Deutschlandticket)
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiter-Rabatte bei vielen Anbietern über unsere Vorteilsplattform
• Fahrradleasing über BusinessBike
• Ein Prämienprogramm für Auftrags- und Personalempfehlungen
• Verschiedene Mitarbeiterevents