About us Unser Kunde ist ein international tätiger Maschinen- und Anlagenbauer mit mehreren Standorten in Deutschland. Am größten deutschen Standort arbeitet ein eingespieltes Team aus Entwicklungs-, Service- und Anwendungsexperten in einem modernen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen. Tasks * Du berätst unsere Kunden kompetent bei der Lösung technischer Herausforderungen in den Bereichen System- und Prozesstechnik * Durch vorbeugende Instandhaltung, Ersatzteilmanagement und gezielte Modernisierungen stellst Du den störungsfreien Betrieb der Anlagen sicher * Du führst Bestandsaufnahmen sowie sicherheitsrelevante Prüfungen durch und dokumentierst diese gemäß internen Qualitätsstandards * Du unterstützt die Abwicklung von Serviceaufträgen, insbesondere bei der technischen Klärung und Erstellung von Angebotsgrundlagen * Du übernimmst die Inbetriebnahme der Anlagen beim Kunden vor Ort und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher * Du führst Anwendungsschulungen durch und unterstützt unsere Kunden beim effizienten Einsatz der Systeme * Als erster technischer Ansprechpartner koordinierst Du gemeinsam mit dem Innendienst optimale Lösungen für Kundenanfragen Profile * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechatronik oder eine vergleichbare technische Qualifikation — alternativ bringst Du relevante Berufserfahrung im technischen Außendienst mit * Idealerweise verfügst Du über Erfahrung im Umgang mit sensiblen Analyseverfahren oder im Handling kleiner Mengen spezieller Substanzen * Kenntnisse in SPS-Technik, Steuerelektronik, Sensorik, Automatisierung oder Robotik sind von Vorteil * Du gehst sicher mit digitalen Anwendungen wie Service-Tools, Ticketsystemen oder ERP-Software um * Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Engagement, Flexibilität und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus * Eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Kundenorientierung gehören zu Deinen Stärken * Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B * Du bist es gewohnt, bis zu 50 % deiner Arbeitszeit beim Kunden vor Ort tätig zu sein * Ein professionelles Auftreten im nationalen und internationalen Kundenumfeld rundet Dein Profil ab