aycan Digitalsysteme GmbHAls modernes und innovatives Systemhaus im Bereich der Medizintechnik mit Firmensitz in Würzburg sind wir mit unseren PACS-Lösungen national und international ein führender Anbieter im Bereich des medizinischen Bilddatenmanagements und der Patientenkommunikation.Radiologen, Ingenieure, Informatiker, Techniker, IT-Spezialisten sowie Mitarbeiter für Vertrieb und Organisation arbeiten bei uns eng im Team zusammen. Daher legen wir größten Wert auf die Verbindung von Motivation und Freude an der täglichen Arbeit mit einer kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung. So garantieren wir unseren Kunden beste Qualität und unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem zukunftsträchtigen Medizintechnik-Markt.Deine Aufgaben bei unsKundenanfragen: Bearbeiten Sie Anfragen unserer KundenTechnische Unterstützung: Analysieren und beheben Sie technische Störungen. Bieten Sie First- und Second-Level-Support telefonisch und remote anInstallation: Setzen Sie unsere IT-Lösungen in Arztpraxen und Kliniken in BetriebDokumentation: Halten Sie alle Vorgänge im Ticketsystem festSchulung: Schulen Sie unsere Kunden in der Nutzung unserer ProdukteFachliche und persönliche AnforderungenFachliche AnforderungenEine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder ein Studium (z.B. Informatik/Wirtschaftsinformatik) bzw. entsprechende ErfahrungFundierte Kenntnisse in der Betreuung von Apple macOS- und Linux-SystemenSicherer Umgang mit SQL-DatenbankenKenntnisse im Scripten (Bash, Perl, Python, Applescript, Powershell etc.)Vorteilhaft: Erfahrung mit PACS/DICOM/medizinische InformationstechnologieDeutsch mindestens auf C1-NiveauEnglischkenntnisse von VorteilPersönliche AnforderungenKundenorientiert, freundlich und kommunikativSelbstständige und zuverlässige ArbeitsweiseAusgeprägte ProblemlösungskompetenzFreude an Technik und persönlicher WeiterentwicklungTeamorientiert und verantwortungsbewusstReisebereitschaft (Führerschein Klasse B)Unser AngebotWir bieten DirAttraktive Vergütung und SozialleistungenDiverse steuerfreie BenefitsOption für E-Bike Leasing30 Tage Urlaub (vollzeitäquivalent)Sicherer Arbeitsplatz mit Bedeutung für die PatientenversorgungAbwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Innen- und AußendienstStrukturierte ArbeitsprozesseKaffee, Tee, Wasser und ObstGute Work-/Life-BalanceArbeitsumfeldFamiliäres BetriebsklimaHelle, moderne und klimatisierte BüroräumeKostenlose Parkplätze direkt vor der TürWarum aycan?Wir sind eine dynamische, kleine Truppe und freuen uns über ein neues Gesicht im TeamDich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit spannenden AufgabenZentral in der Würzburger Aumühle gelegen, sind wir von allen Richtungen sehr gut zu erreichenKontaktinformationInteressiert?Wir hoffen Dein Interesse geweckt zu haben und freuen uns auf Deine Bewerbung!Über aycanaycan ist spezialisiert auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für die medizinische Bildgebung, mit einem Schwerpunkt auf Apple- und Linux-PACS-Systemen, die alle darauf ausgelegt sind, die Effizienz der Arbeitsabläufe zu verbessern und die Kosten zu senkenMit einem Unternehmensfokus darauf, Kunden mit außergewöhnlichem Service zu begeistern, unterstützt aycan weltweite Kunden mit dem europäischen Hauptsitz in Würzburg, Deutschland (aycan Digitalsysteme GmbH) und dem amerikanischen Hauptsitz in Rochester, New York (aycan Medical Systems)aycan ist ein PARATUS Unternehmen