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STEP Computer- und Datentechnik

Junior IT-Mitarbeiter – Helpdesk 1st Level-Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Standort Lörrach
  • Neu
  • Veröffentlicht am 16.12.2025
  • Festanstellung
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Deine Projekte – das machst du bei uns
  • Qualifizierung und Bearbeitung von Kunden-Tickets in unserem Ticketsystem. Weiterleitung eingehender Tickets an technische Fachabteilung (2nd Level-Support).
  • Analyse und Klassifizierung von Störungen im 1st und 2nd Level-Support.
  • Behebung von IT-Störungen bei unseren Kunden.
Dein Background – das bringst du mit
  • Es zählen dein Können und deine Leidenschaft für IT.
  • Neben deiner Freude an Herausforderungen verfügst du über ein ausgeprägtes Denken in Kundennutzen.
  • Freundliches und professionelles Auftreten extern wie intern.
  • Freude an Herausforderungen und das Streben nach der besten Lösung für unsere Kunden.
  • Ebenso effizientes wie zuverlässiges Arbeiten.
  • Du hast Lust darauf, gemeinsam mit dem Team STEP weiterzuentwickeln und voranzutreiben!
Unsere Benefits – das bieten wir dir
  • Branche mit Zukunft: Bei uns arbeitest du im Zukunftsmarkt!
  • Im Büro, zu Hause oder unterwegs – einfach flexibel arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner Arbeit ganz einfach mobil zu erledigen! Wir statten dich dafür technisch aus.
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Mit unserer Personalentwicklung hast du die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
  • Gutes Betriebsklima und Netzwerk: Teamwork wird bei uns großgeschrieben! Wir arbeiten gerne zusammen, egal von welchem Standort aus. Teamevents stehen regelmäßig auf dem Programm.
  • Gesundheitsmanagement: Um gute Ideen zu haben, braucht es einen freien Kopf. Gesundheitskooperationen, betriebliche Altersvorsorge, Firmensportaktivitäten und frisches Obst sind nur einige Angebote unseres Gesundheits­managements.
  • Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
  • Benefits: JobRad-Leasing, Kindergartenzuschuss, Gewinnausschüttung und viele weitere Vorteile.

Standort

STEP Computer- und Datentechnik, Lörrach

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