Die GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen und ihre
Tochtergesellschaft, die Systeno GmbH, stehen seit Jahren für
Innovation und Qualität in der Wohnungswirtschaft. Mit dem "Gebäude
Navigator" haben wir eine zukunftsweisende, digitale Plattform
entwickelt, die Nachhaltigkeit und Effizienz in den
Immobilienbestand bringt. Unser Ziel: Die Dekarbonisierung und
Digitalisierung der Wohnungswirtschaft aktiv vorantreiben – für
eine klimafreundliche und effiziente Zukunft. Die digitale
Heizungsoptimierung ist das erste Modul des Gebäude Navigators,
welches wir an den Markt bringen und bereits erfolgreich in unserem
eigenen GWH-Wohnungsbestand anwenden. Eine Studie der EBZ nach
strengsten wissenschaftlichen Standards belegt: Durch die
automatische, herstellerunabhängige Optimierung werden
durchschnittlich 18,8 Prozent Energie eingespart – ganz ohne
kostenintensive bauliche Maßnahmen. Der deutschlandweite Vertrieb
des Gebäude Navigators hat bereits begonnen und wir suchen für
unser wachsendes Team nun weitere tatkräftige Unterstützung.
Starten Sie ab sofort als technisch versierter und engagierter
Customer Success Manager (m/w/d) bei uns und begleiten Sie unsere
B2B-Kunden ab Vertragsunterzeichnung beim Roll-Out und bei der
Etablierung des Gebäude Navigators in ihren Wohnungsbeständen.
Werden auch Sie Teil unseres Teams alsTechnischer Projektmanager /
SHK Anlagenmechaniker / Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)in
Frankfurt am Main | Vollzeit |UnbefristetWAS SIE
ERWARTET:Bearbeitung technischer und organisatorischer
Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie interne
Koordination bei komplexen SachverhaltenBegleitung der B2B-Kunden
vom Projektstart bis zur erfolgreichen Übergabe in den
RegelbetriebEigenständige Durchführung von Onboardings und
Schulungen im technischen Bereich (digital, telefonisch oder bei
Bedarf auch vor Ort)Zuverlässige Dokumentation in Tools wie Jira,
SAP Sales Cloud etc. zur Sicherstellung von Transparenz im TeamEnge
Zusammenarbeit mit Sales, Tech und Operations zur Überführung von
Pilotierungen und Kundenprojekten in stabile BetriebsmodelleAufbau
von Know-How, interne Weitergabe und aktive Mitgestaltung der
Weiterentwicklung des Customer Excellence TeamsWAS SIE
MITBRINGEN:Praxiserfahrung im technischen Projektmanagement
und/oder der technischen Kundenbetreuung, idealerweise im
B2B-UmfeldBerufsausbildung und/oder Berufserfahrung im technischen
Bereich (z. B. Heizungs-, Gebäude-, Energie-Technik) sowie ein
ausgeprägtes Technik-Know-HowIdealerweise Erfahrung im Bereich der
Immobilien- und/oder Wohnungswirtschaft Sicherer Umgang mit
digitalen Tools wie Jira, SAP Sales Cloud sowie Microsoft
Office365Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen
Sprache, idealerweise auch gute Kommunikationsfähigkeiten in der
englischen SpracheStrukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
sowie Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung technischer Inhalte
für Kunden und TeamFreundliches und verbindliches Auftreten, auch
in unübersichtlichen Situationen sowie eine ausgeprägte
ProblemlösekompetenzFührerschein Klasse B und Bereitschaft zu
gelegentlichen Vor-Ort-TerminenWAS WIR IHNEN BIETEN:Willkommen im
Team: Eigenverantwortlicher Aufgabenbereich mit kreativen
Freiräumen für innovative Projekte. Gutes Betriebsklima und toller
Kollegenzusammenhalt.Perspektiven: Individuelle Förderung durch
vielfältige Weiterbildungsangebote.Attraktives Leistungspaket: 30
Tage Jahresurlaub, zzgl. sind Heiligabend und Silvester frei Bis zu
0,61 EUR /km Reisekostenerstattung bei Dienstfahrten mit dem
privaten PKW sowie vergünstigtes Deutschlandticket für 24
€.Modernes Arbeitsumfeld: Virtuelle Teamarbeit mit neuester
Ausstattung inkl. iPads, mobiles Arbeiten und flexible
Arbeitszeiten.Weitere Benefits: Mitarbeiterevents, Betriebliches
Gesundheitsmanagement, Gesundheitstage, Förderung einer EGYM
Wellpass Mitgliedschaft für Sport und Wellness.Wohnen und Leben:
Bei der Wohnungssuche können wir Sie unterstützen.Klingt das nach
neuen Räumen für Ihre Karriere?Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
über unser Online-Portal. Dateien können nur als PDF hochgeladen
werden. Da wir uns als nachhaltiges Unternehmen verstehen, bitten
wir um Verständnis, dass Bewerbungen, die uns in Papierform
erreichen, nicht berücksichtigt werden können.Für Rückfragen steht
Ihnen Kristina Trutin unter ktrutin@gwh.de zur Verfügung. Alle
Informationen zum Datenschutz finden Sie unter Website arbeiten bei
der Stellenbesetzung ausschließlich mit von uns ausgewählten
Vertragspartnern zusammen. Telefonische Anfragen werden nicht
bearbeitet. Bewerberprofile, die uns ohne Auftrag zugesendet
werden, werden ungesehen gelöscht. Fremde AGB werden nicht
akzeptiert.Systeno GmbH | Westerbachstraße 33 | 60489 Frankfurt am
Main | www.systeno.de