Die Firma Ditec Germany GmbH, Zweigniederlassung Hamburg ist aus der Peiser Tür- und Torautomatik GmbH hervorgegangen und bildet für die Marke Ditec in Deutschland das Vertriebsbüro Nord. Seit 1984 ist die Firma am Standort Hamburg ansässig. Wir sind Spezialisten für Tür- und Torautomation sowie Schrankenanlagen. Die Ditec S.p.A. ist eine eigenständige Business Unit innerhalb der Assa Abloy Entrance Systems (AAES), dem weltweit größten Anbieter für automatisierte Zugangssyseme. Von Hamburg aus betreuen wir den norddeutschen Raum nördlich der Elbe. Unser Portfolio umfasst sowohl die Projektierung, Lieferung und Installation von Neuanlagen als auch insbesondere Wartung und Service. Wir betreuen herstellerübergreifen alle gängigen Marken. Wir suchen zur Förderung unseres Wachstums und zur Festigung unseres Marktanteils und insbesondere zur Bewältigung der vielen unterschiedlichen Aufgaben einen

Sind Sie der/die richtige Bewerber/in für diese Stelle Lesen Sie sich die Rollenübersicht unten durch.

• Sie sind der technische Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Servicetechniker sowie für Kunden bei technischen Fragen und Reklamationen
• Sie begleiten und unterstützen unsere Servicetechniker bei Außeneinsätzen
• Während der Einarbeitungsphase führen Sie eigenständig Fehlersuche, Entstörung und Reparatur von Anlagen (Service) durch, auch zum Kennenlernen unserer Produkte
• Ebenso Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen nach gängigen Standards (Wartung nach ASR A1.7) zum Kennenlernen der Anlagen
• Sie geben dem Verkaufsinnendienst Support bei der Klärung technischer Details
• Sie übernehmen die technische Sachbearbeitung, u.a. auch das Erstellen von Angeboten
• Sie bearbeiten Aufträge und Projekte selbstständig
• Sie übernehmen nach vollständiger Einarbeitung die technische Gesamtverantwortung der Abteilung sowie die vertretungsberechtigte Eintragung in der Handwerksrolle (nach Ausscheiden des bisherigen Meisters)

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrik, Elektronik oder Mechatronik (oder vergleichbare Qualifikation) und einen Meistertitel. xjliken
• Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung als Meister im Handwerk
• Sie haben Führungserfahrung und wissen, wie man ein Team mit Beispiel voran fachlich führt
• Sie haben den klassischen Handwerksbetrieb als Ausbildungsbetrieb kennengelernt
• Sie freuen sich, Ihre Erfahrungen und Ihre Expertise weiterzugeben und evtl. selbst einmal auszubilden
• Sie sind Allrounder und haben auch Erfahrung in der Metallbearbeitung, wie Bohren, Trennen, Heften, Schweißen, Gewindeschneiden – das wäre ein echtes Plus
• Sie verfügen über ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein und pflegen einen professionellen und empathischen Umgang mit Kunden und deren Belangen, Wünschen oder Reklamationen
• Organisationsstärke, Eigeninitiative und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit gängiger Technik und Bereitschaft zur Weiterbildung
• Erfahrung im Bereich der technischen Auftragssachbearbeitung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerschein Klasse B
• Idealerweise Erfahrung in einer der folgenden Branchen: Gebäudeautomation, Fassadenbau, Brandschutz, Rollladen- und Sonnenschutztechnik, Aufzug- oder Rolltreppenbau, Kfz-Mechatronik

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive
• Intensive Einarbeitung durch unseren erfahrenen Altmeister und das Team
• Geregelte Arbeitszeiten (40 Stunden/Woche)
• Dienstwagen (z.B. Passat) auch zur privaten Nutzung
• Bereitstellung von Arbeitskleidung, Werkzeug, Mobiltelefon, Tablet, Laptop etc.
• 30 Tage Urlaub/Jahr
• Kollegiales, herzliches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Enger Austausch und Unterstützung durch unseren Innendienst
• Weiterbildung und Schulungen
• Corporate Benefits