DAS BIST DU

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker, eine vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen DATEV Umfeld
• Die Kundenbetreuung ist dir nicht fremd und du blickst bereits auf Erfahrungen im Außendienst zurück
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich DATEV und hast bereits das DATEV-Techniker-Zertifikat oder möchtest dies gerne machen
• Kundenorientierung wird bei dir groß geschrieben und bereitet dir viel Freude

Das machst du

• DATEV-Anwendungen und Systeme: Du installierst, konfigurierst und wartest DATEV-Software, um einen reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse sicherzustellen und den hohen Qualitätsstandard in der Nutzung der Systeme zu gewährleisten
• Fehleranalyse und Problemlösung: Du analysierst und behebst Störungen in Bezug auf DATEV-Software und -Infrastruktur, um den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse zu gewährleisten und Unterbrechungen schnell zu beheben
• Produktaktualisierung und Sicherheit: Du kümmerst dich um regelmäßige Updates und implementierst Sicherheitsmaßnahmen, um die Integrität und den Schutz der DATEV-Systeme sicherzustellen

Nach Wunsch und entsprechender Qualifikation können auch die folgenden Aufgabenbereiche in deinen Verantwortungsbereich fallen:

• IT-Infrastruktur-Betreuung: Du übernimmst die Verantwortung für die gesamte IT-Infrastruktur unserer Kunden, führst Fehleranalysen durch, behebst Probleme und kümmerst dich um Wartungsarbeiten sowie die Installation von Hard- und Softwarekomponenten, um eine kontinuierliche Funktionsfähigkeit sicherzustellen
• Kunden- und Benutzersupport: Als erster Ansprechpartner stehst du den Mitarbeitern deiner Kunden bei IT-Fragen zur Seite, beantwortest Anfragen und beseitigst technische Probleme
• Technische Beratung und Optimierung: Du berätst zu technischen Fragestellungen und identifizierst Potenziale zur Verbesserung der IT-Infrastruktur, um Effizienz und Performance zu steigern

Das genießt du

• Du arbeitest in einem inspirierenden Team mit hervorragendem Betriebsklima und modernen Büros, ausgestattet mit professioneller Technologie
• Freue dich auf gute Verdienstmöglichkeiten und die Möglichkeit auf einen eigenen, konfigurierbaren, Firmenwagen inkl. privater Nutzung
• Nutze unsere vielfältigen Weiterbildungsangebote durch interne Schulungen, Fortbildungen und Zertifizierungen externer Anbieter
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – nutze unser breites Spektrum an betrieblichen Gesundheitsangeboten, unsere betriebliche Krankenversicherung oder die Möglichkeit eines Jobrads deiner Wahl
• Genieße unser Heldenfrühstück, bezuschusste Mittagessen, frisches Obst und kostenlose Getränke für dein Wohlbefinden