(Junior) Technical Communication Analyst (m/w/d) bei EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH | softgarden

(Junior) Technical Communication Analyst (m/w/d)

• 
  Voll- oder Teilzeit
  
• 
  
  Hybrid
  
  
• 
  
  Hamburg, Deutschland
  
  
• 
  
  Mit Berufserfahrung
  
  
• 
  
  28.11.25
  
  

Die EOS Group steht für innovative Lösungen im Forderungsmanagement. Im Bereich Customer Communications übernimmst du eine Schlüsselrolle für unsere ausgehende Kommunikation: Du verbindest technische Umsetzung mit konzeptionellem Denken und stellst sicher, dass unsere Kommunikationssysteme effizient, automatisiert und zukunftsfähig bleiben.

Das ist der Job:

• Du konfigurierst und entwickelst Templates zur Kommunikation (z. B. Briefe, E-Mails) in unserem internen Tool und stellst sicher, dass sie technisch korrekt integriert werden.


• Du verantwortest das Testing neuer oder geänderter Vorlagen und stellst die Qualität sicher (inkl. Versionsverwaltung über Git). 


• Du analysierst fachliche Anforderungen, prüfst deren technische Machbarkeit und begleitest die Umsetzung bis in den Live-Betrieb.


• Gemeinsam mit den Kolleg*innen aus IT, Fachbereichen und Operations arbeitest du an technischen Konzepten, um unsere Kommunikationsprozesse effizient und skalierbar zu gestalten.


• Du bist Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und Technik und sorgst für eine klare Kommunikation zwischen allen Beteiligten. 


• Eigenständig entwickelst du neue Ideen und technische Optimierungen und setzt diese um – insbesondere zur Automatisierung und Vereinheitlichung von Textbausteinen.

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium – wichtiger ist uns jedoch deine IT-Affinität und Lernbereitschaft.


• Erste Berufserfahrung im technischen oder systemnahen Umfeld (z. B. IT-Administration, Business-Analyse, Requirements Engineering).


• Verständnis für logikbasierte oder skriptähnliche Programmierung (z. B. SQL, HTML, XML).


• Erfahrung im Umgang mit Versionsverwaltungssystemen (z. B. Git) ist ein Plus.


• Du arbeitest eigenverantwortlich, bringst Gestaltungswillen mit und fühlst dich in einem dynamischen Arbeitsumfeld wohl.


• Kommunikation und Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern gehören für dich selbstverständlich dazu.


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Ansprechpartner

Nikolas von der Decken

Diesen Job teilen

• 
  
  


• 
  
  


• 
  
  


• 
  
  


•