Hier sind Sie gefragt

Unsere IT-Abteilung ist mehr als nur ein Dienstleister – sie ist ein strategischer Partner, der mit innovativen Lösungen, effizienten Prozessen und zuverlässigen Systemen den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitgestaltet und vorantreibt.

Für unseren IT-Helpdesk suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Anwenderinnen und Anwender kompetent unterstützt und IT-Probleme effizient löst. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit, in gemeinsamer Abstimmung weitere Schwerpunkte zu entwickeln und sich in neue Fachbereiche einzuarbeiten – ganz nach Ihren Stärken und Interessen.

Dazu arbeiten Sie als Teil eines Teams bestehend aus 8 Mitarbeitenden in Neuhaus und darüber hinaus in einem standortübergreifenden IT-Team eng zusammen. Ihre Arbeitszeit können Sie flexibel in Gleitzeit gestalten.

Das sind Ihre Aufgaben

• First-Level-Support: Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und technischen Problemen
• Ticketbearbeitung: Analyse, Priorisierung und Lösung von Anfragen über unser Ticketsystem
• Administration: Administration der Serverlandschaft, Client-Infrastruktur und Telefonanlage
• Druckservice: Verwaltung und Support für Drucklösungen im Unternehmen
• Benutzerverwaltung: Verwaltung von Zugriffsrechten und Accounts in unseren IT-Systemen
• Monitoring: Überwachung und Analyse der IT-Systeme zur frühzeitigen Fehlererkennung
• IT-Bestellungen: Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software in Zusammenarbeit mit dem Einkauf
• Mitgestaltung & Weiterentwicklung: Möglichkeit, in Abstimmung mit dem Team weitere Schwerpunkte zu entwickeln und neue Verantwortungsbereiche zu übernehmen

Damit überzeugen Sie uns

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen mit Telefonanlagen und Druckservices
• Grundkenntnisse in Softwareverteilung, Patchmanagement, Group Policy und Monitoring sind ein Plus
• Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am direkten Kontakt mit Anwendern
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine hohe Serviceorientierung
• verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Daten

Das bieten wir Ihnen

• Vergütung & Altersvorsorge: Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.
• Weiterbildung: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job, eine strukturierte Einarbeitung sowie Schulungs- und Fortbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
• Familie, Freizeit & Gesundheit: Betriebliche Gesundheitsförderung (Fitnessraum, Job-Rad u. v. m), Kinderbetreuungszuschuss, Ferienbetreuung für Kinder.
• Nachhaltigkeit: „Acting for tomorrow“ ist unser Motto. Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.