Über uns
Wir sind mediphone – die Boutique-Telesales- & CS-Crew für Pharma, OTC & Ästhetik. Keine anonyme Hotline, sondern echtes Partner-Mindset: 100 % in Kunden-CI, kleine Teams, hohe Qualität. Bei uns heißt es: Flagge zeigen & volle Fahrt voraus.

Dein Kurs

• Telefonische Betreuung von Arztpraxen/Apotheken & B2B-Kunden in Kunden-CI (kein Massen-Callcenter)
• Lead-Qualifizierung, Terminierung für den Außendienst, Follow-ups
• Pflege & Auswertung im CRM, kleine Reports/Excel-Analysen
• Unterstützung in Kampagnen (Mailings, Feedback-Loops, Mini-Umfragen)
• Mitarbeit an Prozess-SOPs und Quality Checks

Was du mit an Bord bringst

• Immatrikulierte:r Student:in (z. B. BWL, Kommunikation, Gesundheitswirtschaft o. ä.) – kein Schülerpraktikum
• Deutsch mind. C1, telefonstark, schriftlich sicher; Plus: Englisch
• Struktur, Verbindlichkeit, Spaß an Service & Sales
• Souverän mit MS-Office (vor allem Excel) & schnelle Einarbeitung in CRM-Tools
• Verfügbarkeit mind. 6 Monate (lieber 6-12 Monate)

Diese Gehaltsangabe ist eine realistische Angabe vom Unternehmen mediphone GmbH & Co. KG:

Warum mediphone?

• Boutique-Ansatz statt Großraum-Callcenter: kleine Teams, persönliche Betreuung
• Maritimer Spirit: kurze Wege, viel Vertrauen, ehrliches Feedback
• Enges Mentoring durch Teamleitung, klare SOPs, Lernkurve garantiert
• Einblicke in Pharma/OTC-Vertrieb, Customer Service & Prozess-Design
• Moderne Ausstattung, gute ÖPNV-Anbindung, faire Vergütung

jmeyer-bolten@mediphone.gmbh

www.mediphone.io