Capita Europe

Capita ist ein führendes europäisches Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management mit weltweit rund 63.000 Mitarbeitenden. Wir entwickeln maßgeschneiderte Konzepte, um den Kundenkontakt in unserer digitalen Welt vital …  weiterlesen

1 freier Job.

Business Intelligence Architect (m/w/d)

Capita Europe
Berlin
vom 03.07.2020

Informationen zum Unternehmen.

Capita ist ein führendes europäisches Outsourcing-Unternehmen im Bereich Customer Management mit weltweit rund 63.000 Mitarbeitenden. Wir entwickeln maßgeschneiderte Konzepte, um den Kundenkontakt in unserer digitalen Welt vital und modern zu gestalten.

Wir übernehmen für einige der größten europäischen Unternehmen die gesamte Customer Journey. Dazu gehören die gezielte Begleitung und Steuerung aller Kontakte zwischen dem Kunden und dem Unternehmen bzw. dessen Produkt und/oder Dienstleistung. Auch die kommunikative, kundengezielte Markenpflege zählt dazu.

Warum sollten Absolventen in Ihrem Unternehmen starten?

Digitale Innovationen haben dazu geführt, dass Kund_innen* inzwischen klare Erwartungen an das Customer Management und den Service von Unternehmen haben. Wir als Outsourcing-Spezialist bieten den Service und die Lösungen für einen modernen Kundenservice. Die Entwicklung neuer Tools, Schnittstellen oder auch Apps steht ganz oben auf unserer Agenda. Dafür brauchen wir die Unterstützung und das Know-how junger und motivierter Absolventen, um neue Ideen mit dem Wissen „alter Hasen“ zu verknüpfen und weiterzuentwickeln. Wir schätzen eigenständige und verantwortungsbewusste Mitarbeitende mit guten Ideen, Engagement und Begeisterung. Wir fordern und fördern sie, unter anderem mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es für Berufseinsteigende?

Wer seine Karriere bei Capita beginnt, den erwarten vielfältige und interessante Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen und eine freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien. Durch kollaboratives Arbeiten lernen wir voneinander, durch gezielte interne und externe Schulungen bilden wir uns weiter und wir hören auf unser Team – weil wir wissen, dass die besten Ideen dort entstehen, wo es um ihre Umsetzung geht. Für eine echte Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln und Karriere zu machen!

Für welche Werte steht Ihr Unternehmen?

Den Werten, die wir bei Capita leben, liegt ein verbindender Gedanke zugrunde: unsere ausgeprägte „Can do“-Einstellung. Die positive Grundeinstellung, dass wir erreichen können, was wir erreichen wollen. Bei Capita sagen wir „Ja“ zu Vertrauen und Respekt, zu den Menschen, mit denen und für die wir arbeiten, zu unseren Kollegen und Kunden, zu unserer sozialen Verantwortung als Unternehmen, zu Offenheit und Ehrlichkeit, zum Spaß an der Arbeit ebenso wie zu Leistung und Qualität. Bei Capita wird dieses „Ja“ jeden Tag gelebt – ganz nach dem Motto „We create better outcomes“.

Wie ist die Arbeitsatmosphäre?

Wir sind stolz auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und unsere Duz-Kultur. Bei uns findet man die unterschiedlichsten Menschen mit sehr vielfältigen Biografien – denn Capita ist bunt! Die Menschen, die bei uns arbeiten, machen uns aus. Sie sind der Schlüssel zu Erfolg und Wachstum, stehen im Zentrum unserer Kultur und Werte. Für sie tragen wir Verantwortung und an ihnen richten sich die Grundprinzipien unseres Unternehmens aus: Gleichberechtigung und Vielfalt, Gesundheit und Sicherheit sowie ethisches Handeln.

Benefits.

 
 
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