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Amscan Europe GmbH

Team Leader (m/w/d) Customer Service International

Kirchheim unter Teck
Veröffentlicht am 28.09.2023 Festanstellung

Das erwartet Dich

Ein sicherer Job mit vielseitigen Aufgaben, in denen du dich frei entfalten und einbringen kannst. Hier heißt es, unser nachhaltiges Unternehmenswachstum mit aufzubauen. Dazu ein lockeres und offenes Arbeitsumfeld, bei uns spielt es keine Rolle, ob du Jeans und Sneakers trägst. 

Deine Aufgaben

  • Fachliche und diszi­plinarische Führung des internationalen Teams im Vertriebs­innen­dienst, inkl. Coaching und Weiterentwicklung des Teams
  • Steuerung und Optimierung der Pro­zesse im Vertrieb inkl. Betreuung von internationalen Partnern
  • Verantwortung für die Koordi­nation des gesamten operativen Tages­geschäfts
  • Sicherstellen der Ein­haltung von Unter­nehmens­vorgaben
  • Auftragsmanagement
  • Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit den Regional Sales Managern
  • Dein Profil

  • Persönlichkeit : Du lässt dich nicht aus der Ruhe bringen und behältst auch bei unterschiedlichen Anforderungen einen kühlen Kopf. Du bist kommunikationsstark und kannst Mitarbeiter motivieren und weiterentwickeln. 
  • Arbeitsweise : Kundenorientierung und Servicegedanke haben für Dich höchste Priorität. Durch Deine Stärke in der Strukturierung, optimierst Du organisatorische Abläufe. Du bist proaktiv und hast ein hohes Maß an Eigeninitiative.
  • Erfahrung & Know-How : Mindestens 5 Jahre Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Customer Service, gerne im FMCG-nahen Umfeld. Bestenfalls kannst Du erste Erfolge im Change-Management nachweisen. Kenntnisse in der Abwicklung von Exportgeschäften (ATLAS, Ausfuhrdokumente) wünschenswert.
  • Sprachen : sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Qualifikation : gute IT-Kenntnisse (ERP-System, MS-Office).
  • Ausbildung : Betriebswirtschaftliches Studium, alternativ kaufmännischer Background mit entsprechender tiefgehender Erfahrung im Vertrieb.
  • Dein Amscan

  • Arbeitsverhältnis : ein unbefristeter Arbeitsplatz von Anfang an.
  • Vergütung : abhängig von Deiner Berufsausbildung und Berufserfahrung.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld : als fester Gehaltsbestandteil (13,6 Monatsgehälter).
  • Sozial- und Nebenleistungen : Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm.
  • Work-Life-Balance : damit du Beruf und Familie noch besser verbinden kannst, bieten wir flexible Arbeitszeitgestaltung, verschiedene Arbeits(zeit)modelle, Überstundenausgleich und bis zu 2 Tage die Woche mobiles Arbeiten.
  • Erholungsurlaub : 28 Tage
  • Dein Onboarding : du erhältst eine strukturierte Einarbeitung durch einen individuellen Einarbeitungsplan, einen Paten und Mentor mit dem Ziel, dich dann an den Start zu bringen, wenn du dich sicher fühlst.
  • Arbeitsplatz : offene und helle Büros mit viel Tageslicht. Kaffee-Ecken, Couch-Ecke und ein eigener Gartenbereich für Meetings und deine Pausen.
  • Fort- und Weiterbildung : fachliche und persönliche individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Amscan „Du“-Philosophie : ein „Sie“ schafft Distanz, ein „Du“ macht ein Team und verbindet.
  • Mobilität : kostenlose Mitarbeiterparkplätze, E-Ladestationen für dein E-Auto und/oder E-Bike, kostenloser Verleih unseres Amscan-E-Bikes.
  • Soziales : neben unseren Weihnachts- und Sommerfeiern gibt es einen Fahrradtag, Gesundheitstag, eine Tischkicker-Meisterschaft uvm.
  • Sportgruppen : Fußballmannschaft, Volleyballmannschaft, Laufgruppe.
  • Weitere Benefits : Werksverkauf, Corporate Benefits (Plattform mit attraktiven Mitarbeiterangeboten zu Top-Konditionen) uvm.
  • Standort

    Amscan Europe GmbH, Kirchheim unter Teck