Referentin bzw. Referent im Bereich IT-Servicemanagement (m/w/d)
- Nürnberg

Für das Referat 22B – Plattform- und Cloudservices – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Dienstort Nürnberg
eine Referentin bzw. einen Referenten
im Bereich IT-Servicemanagement (m/w/d)
(E 14 TV EntgO Bund bzw. A 13h bis A 14 BBesO)
Kennziffer: BAMF-2023-014
Das Referat 22B stellt zukunftsfähige Virtualisierungs- und Cloud-Plattformen sowie die dazugehörigen Services für IT-Projekte und IT-Verfahren für das gesamte Bundesamt bereit. Das entsprechende Servicespektrum umfasst u.a. den operativen IT-Betrieb, das Release- und Rolloutmanagement und die Befähigung von Entwicklungsprojekten für hochautomatisierte und agile Prozesse und stellt somit die Basis für die Bereitstellung moderner, skalierbarer und containerbasierter IT-Anwendungen dar. Als Schnittstelle unterstützt das Referat bei diversen Themen, wie IT-Architektur, IT-Security, Testmanagement, und bei der Kommunikation mit IT-Dienstleistungsunternehmen.
Ihre Aufgaben
- In Ihrer Verantwortung liegt die Implementierung und operative Führung einer IT-Servicemanagementeinheit, mit der Sie für verschiedene Personengruppen im BAMF fachliche und technische Plattformdienste bzw. Cloud-Dienste zur Verfügung stellen und für deren Weiterentwicklung Sie zuständig sind
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Referent bzw. Referentin konzeptionieren Sie die Umsetzung eines adäquaten Self-Service-Portals, mit dem die Plattformdienste von Mitarbeitenden eigenständig genutzt und operative Tätigkeiten des IT-Servicemanagements unterstützt werden
- Ihre Aufgabe ist die Entwicklung eines DevOps-Ansatzes; dabei sind Sie für Projekte und Verfahren zuständig, deren Anforderungen Sie aufnehmen und an die Plattformentwicklung übermitteln
- Sie tragen die Verantwortung für das Onboarding neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Verwaltung des Lizenzmanagements und die Verwaltung des Service-Level-Agreements sowie die Erstellung und Weiterentwicklung der Prozesse
Ihr Profil
- Sie besitzen ein abgeschlossenes einschlägiges (Fach-)Hochschulstudium auf Masterniveau mit informationstechnischem Schwerpunkt (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder ein ingenieurwissenschaftliches, technisches oder naturwissenschaftliches Hochschulstudium mit informationstechnischen Schwerpunkten) oder gleichwertige nachgewiesene Fähigkeiten und Erfahrungen;
Sie können sich bereits bewerben, wenn Sie innerhalb von drei Monaten nach dem Ende der Bewerbungsfrist Ihr Studium abschließen; das endgültige Zeugnis ist bei Bekanntgabe nachzureichen - Von Vorteil sind Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit IT-Architekturen (Micro-Service-Architekturen, Continuous Integration, Cloud-Architektur u.v.m.)
- Förderlich sind ebenso Kenntnisse und Erfahrungen im Transformationsmanagement sowie im IT- und Releasemanagement
- Idealerweise können Sie Kenntnisse in der Entwicklung unter üblichen Vorgehensmodellen der Softwareentwicklung, z.B. V-Modell, Wasserfallmodell oder Scrum, nachweisen
- Kenntnisse über die Methoden nach ITIL 4 und DevOps sind von Vorteil
- Da für die Ausübung der Tätigkeit eine einfache Sicherheitsüberprüfung (SÜ1) gemäß SÜG erforderlich ist, bringen Sie die Bereitschaft mit, diese zu durchlaufen
- Die Aufgabenwahrnehmung erfordert – ausgerichtet am Anforderungsprofil für Referentinnen und Referenten im Bundesamt – ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Führung, soziale, kommunikative und methodische Kompetenz sowie Gender- und Diversitykompetenz; erwartet wird ein hohes Maß an Pflichtbewusstsein, Engagement, selbstsicherem Auftreten und Motivation
Unser Angebot
- Eine unbefristete Einstellung in der Entgeltgruppe 14 TV EntgO Bund
- Es können sich auch Beamtinnen und Beamte des technischen Verwaltungsdienstes bis zur Besoldungsgruppe A 14 bewerben; diese sollen in der Laufbahn des höheren technischen Verwaltungsdienstes des Bundes eingesetzt werden
- Die ausgeschriebene Stelle ist dem technischen Verwaltungsdienst zugeordnet; sind Sie bereits im öffentlichen Dienst beschäftigt, ist die Tätigkeit beim Bundesamt für Beamtinnen und Beamte sowie für Tarifbeschäftigte beim Arbeitgeber Bund zunächst im Wege einer Abordnung mit dem Ziel der Versetzung möglich; hierbei sind die beamten- und tarifrechtlichen Regelungen maßgeblich
- Bei Vorliegen spezieller Qualifikationen und einschlägiger Berufserfahrung besteht je nach Bewerbungslage die Möglichkeit der Gewährung von zusätzlichen Gehaltsbestandteilen, beispielsweise in Form einer Fachkräftezulage
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem motivierten, kompetenten und kollegialen Umfeld
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein breites Fortbildungsangebot, auch in unserem behördeneigenen Qualifizierungszentrum
- Ein sicherer Arbeitsplatz sowie attraktive und familienfreundliche Arbeitsbedingungen, u.a. durch flexible Arbeitszeitgestaltung
- Das Bundesamt bietet ein lebendiges Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 14.04.2023 ausschließlich über das Online-Bewerbungssystem.
Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen sind im Rahmen des Online-Verfahrens im System hochzuladen.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen im Fall einer Einstellung ein konkretes Gehaltsangebot nur dann unterbreiten können, wenn Sie uns alle für die Eingruppierung relevanten Zeugnisse und Unterlagen bereits mit Ihrer Bewerbung einreichen.
Ein Anschreiben bzw. Motivationsschreiben ist im Rahmen der Bewerbung nicht erforderlich.
Für die Ausübung der Tätigkeit ist eine einfache Sicherheitsüberprüfung (Ü1) gemäß SÜG notwendig. Hilfreiche Informationen hierzu können Sie dem Hinweisblatt zur Sicherheitsüberprüfung entnehmen.
Bei ausländischem Hochschulabschluss bitten wir um Vorlage der Feststellung der Vergleichbarkeit und Anerkennung durch die Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB). Ansonsten kann Ihre Bewerbung im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt werden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Internetseite der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) unter www.kmk.org/zab.
Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter www.bamf.de/karriere.
Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen das Servicezentrum Personalgewinnung des Bundesverwaltungsamtes unter der Rufnummer 0228 99358–87500 gern zur Verfügung.
Informationen zum BAMF und zu seinem Aufbau erhalten Sie im Internet auf der Homepage.
Das Bundesamt hat sich die Gleichstellung von Frauen und Männern zum Ziel gesetzt. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach Maßgabe des § 8 Bundesgleichstellungsgesetz bevorzugt berücksichtigt.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt. Für die Tätigkeit wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.
Die Stelle ist grundsätzlich für eine Wahrnehmung in Teilzeit geeignet.
Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Wir wertschätzen Vielfalt.