Trainee Customer Care Strategy (m/w/d)

  • Veröffentlicht am 24.05.2022
  • Trainee
  • Mannheim
Trainee Customer Care Strategy (m/w/d)

Willkommen bei BAUHAUS!

BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden!
Jetzt Teil der BAUHAUS-Erfolgsgeschichte im BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim werden.

Informationen:
Standort: Mannheim
Stelle: Studierende & Absolventen
Abteilung: Store Operations
Arbeitstyp: Vollzeit / Befristet
Start: Oktober 2022

Aufgaben

  • Als Trainee Customer Care Strategy (m/w/d) werden Sie Innerhalb eines 18-monatigen Trainee-Programms perfekt auf Ihre Führungsrolle im Bereich Customer Care bei BAUHAUS vorbereitet
  • Sie durchlaufen sämtliche Bereiche im BAUHAUS Kontakt Center (Service Line, Claim Management, Reputation Management, Back Office und Sales) und arbeiten währenddessen tatkräftig in den einzelnen Abteilungen mit
  • Dadurch lernen Sie hautnah die Abläufe und das Tagesgeschäft kennen und setzen Ihr Wissen ein, um kundenorientierte und effiziente Vorschläge zur Optimierung der Ablauforganisation im Kontakt Center zu erarbeiten
  • Durch Ihre Kontaktpunkte zu den internen Schnittstellen in Digital Commerce, Einkauf, Omni Channel Sales, Category Management und Logistik bauen Sie von Anfang an ein langfristiges Netzwerk auf
  • Sie begleiten und unterstützen die Abteilungsleitung bei ihren Aufgaben insbesondere in den Bereichen Strategieentwicklung, Marktanalysen, Prozessoptimierung und Auswertung betrieblicher Kennzahlen und bauen hierdurch Ihre Kenntnisse in diesen Bereichen Schritt für Schritt aus


Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften (z.B. Betriebswirtschaftslehre / BWL), idealerweise mit Schwerpunkt Logistik, Supply Chain Management oder Prozessmanagement
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Eigenmotivation, Kommunikationsstärke und absolute Teamorientierung
  • Ein gutes Zahlenverständnis, Analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative und die Fähigkeit, sich schnell in neuen Situationen zurechtzufinden, kombinieren Sie mit einem ausgeprägten Qualitätsanspruch
  • Idealerweise erste Methodenkenntnisse im Bereich Prozessgestaltung / Prozessoptimierung (z.B. Lean Management / Six Sigma)
  • Strukturierte Arbeitsweise, Hands-on-Mentalität und Interesse daran, sich in unsere DIY-Produktpalette einzuarbeiten



Unser Angebot:

  • Betreuung durch kompetente Kolleg:innen, die Ihnen mit Rat und Tat und regelmäßigem Feedback zur Seite stehen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international agierenden und beständig wachsenden Unternehmen
  • Individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei guten Leistungen
  • 30 Tage Jahresurlaub und flexible Arbeitszeiten neben der Kernarbeitszeit und ein attraktives Gehalt
  • Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen
  • Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen oder eine Berufsunfähigkeitsversicherung zu Sonderkonditionen
  • Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS Mitarbeiterkarte
  • Teamevents, wie zum Beispiel den BAUHAUS Firmenlauf oder die jährliche Betriebsfeier

Willkommen im #TeamBAUHAUS

Hier geht’s zu Ihrer Online-Bewerbung!

Frau Fuß freut sich auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.



Standort

BAUHAUS AG, Gutenbergstraße 21, 68167 Mannheim, Deutschland
https://www.absolventa.de/stellenangebote/5276452-p-trainee-customer-care-strategy-m-w-d
Nichts gefunden? Lass dich finden!
Lass dich finden statt selbst zu suchen. Melde dich im Talent Pool auf Absolventa.de an und schon bewerben sich attraktive Arbeitgeber bei dir. Bequem und kostenlos.
Jobs per E-Mail
Verpasse keine Jobs!
Kundenservice
Vertrieb
Deine Daten
Du hast bereits einen Account?
Weitere Jobs
Ähnliche Jobs

Trainee Vertrieb (w/m/d)

GOB Software & Systeme GmbH & Co. KG
  • Krefeld
  • vom 23.05.2022

Trainees (m/w/d)

VGH Versicherungen
  • Hannover
  • vom 21.05.2022

Trainee Einkauf (m/w/d)

Gebr. Heinemann SE & Co. KG
  • Hamburg
  • vom 23.05.2022

Trainee Sales (m/w/d)

Gebr. Heinemann SE & Co. KG
  • Hamburg
  • vom 23.05.2022
Neu

Trainee Immobilienmanagement (w/m/d)

mobilcom-debitel GmbH
  • Oberkrämer
  • vom 24.05.2022

Trainee (m/w/d) Gesamtbanksteuerung

Taunus Sparkasse
  • Bad Homburg vor der Höhe
  • vom 20.05.2022

Trainee Accounting (m/w/d)

R+V Versicherung AG
  • Wiesbaden
  • vom 21.05.2022

Trainee (m/w/d) Customer Service & Supply Chain

Coca-Cola Europacific Partners Deutschland GmbH
  • Berlin
  • vom 23.05.2022

Trainee Marketing (m/w/d)

KLiNGEL Gruppe
  • Pforzheim
  • vom 23.05.2022

Trainee - Strategie/Konzepte Logistik International (m/w/d)

LIDL Stiftung & Co. KG
  • Neckarsulm
  • vom 19.05.2022

Trainee Mathematik (m/w/d)

SV SparkassenVersicherung
  • Stuttgart
  • vom 23.05.2022
Neu

Trainee Mathematik (m/w/d)

SV SparkassenVersicherung
  • Mannheim
  • vom 24.05.2022
Neu

Trainee SAP (w/m/d)

Fujitsu Technology Solutions GmbH
  • München
  • vom 24.05.2022

Trainee Sales (m/w/d)

Schmitz-Cargobull AG
  • Berlin
  • vom 20.05.2022

Kaufmännischer Trainee (m/w/d)

Showa Denko Carbon Germany GmbH
  • Gersthofen
  • vom 23.05.2022
Nichts gefunden? Lass dich finden!
Lass dich finden statt selbst zu suchen. Melde dich im Talent Pool auf Absolventa.de an und schon bewerben sich attraktive Arbeitgeber bei dir. Bequem und kostenlos.
Hier findest du alle 36.566 Jobs