Kundenbetreuer - Beratung / Kundenservice (m/w/d)

  • Veröffentlicht am 08.08.2022
  • Festanstellung
  • Ottobrunn
  • Homeoffice
Kundenbetreuer - Beratung / Kundenservice (m/w/d)

Was erwartet dich?

  • Du findest kreative Lösungen für jede Art von Kundenanliegen und bist erst zufrieden, wenn du die optimale Lösung für den Kunden gefunden hast 
  • Du setzt dich gerne mit unserem Antriebssystem auseinander, um zukünftig auch tiefergehende Fragen zu unserem E-Motor beantworten zu können 
  • Du bist für unsere Kunden/innen täglich in unseren Hotline Zeiten über Telefon und E-Mail erreichbar und legst damit den Grundstein für eine positive Customer Experience 
  • Du setzt alle Hebel in Bewegung, um den Kunden/innen nötige Ersatzteile zukommen zu lassen oder Retoure abzuwickeln 
  • Du lässt den Spaß bei der Arbeit währenddessen nicht zu kurz kommen 



Was solltest du mitbringen?

  • Du konntest nach deiner Berufsausbildung bzw. deinem Studium bereits relevante Erfahrungen im Kundenservice oder Helpdesk sammeln
  • Du hast ein Talent dafür anderen Menschen aktiv zuzuhören, deren Anliegen schnell zu erfassen und wiederzugeben 
  • Du bist lösungsorientiert und bewahrst bei komplexen Anfragen einen kühlen Kopf 
  • Du kannst sehr gut mit verschiedenen Computerprogrammen umgehen 
  • Du bist gut darin, eine nachhaltige Beziehung zum Kunden aufzubauen 
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse 



Was bieten wir dir?

  • Du wirst Teil eines Teams, dass mit Leidenschaft E-Bike Antriebssysteme entwickelt
  • Du wirst bei uns immer jemanden finden, der für eine Runde auf dem Bike bereit ist, denn wir lieben Fahrrad fahren 
  • Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast Homeoffice Möglichkeiten mit Headset und Laptop
  • Du bekommst die Chance dir ein Rad deiner Wahl über JobRad zu leasen
  • Du wirst morgens immer herzlich von unseren Bürohunden empfangen 
  • Du lebst mit uns Nachhaltigkeit und gute Laune 



Zur Bewerbung


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Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise. Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.



Hier geht's direkt zur Bewerbung: https://www.campusjaeger.de/s/xzkJ0Mk-kundenbetreuer--beratung--kundenservice-mwd


Über das Unternehmen

Unser Unternehmen, das ist innovative und kompakte Antriebstechnologie für leichte, agile und ästhetische E-Bikes, die dem natürlichen Gefühl Fahrrad zu fahren das Extra an Energie verleiht.

Standort

Campusjäger by Workwise, 85521 Ottobrunn, Deutschland
https://www.absolventa.de/stellenangebote/4969050-s-kundenbetreuer-beratung-kundenservice-m-w-d
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