Direkteinstieg / Young Professional für die technische Kundenbetreuung 2nd/3rd Level (w/m/d)

Lust auf ein gutes Unternehmen? Be Sage.

Millionen Unternehmen weltweit vertrauen auf Sage, wenn es um einen starken Partner für (cloudbasierte) ERP- und HCM-Softwarelösungen geht. Unsere innovativen Lösungen bieten Entscheidern Daten und Erkenntnisse, um vorausschauend agieren können. Unser Anspruch ist, dass jeder Einzelne im Unternehmen sein Bestes leisten kann. 13.000 Sage-Mitarbeiter weltweit und unser Netzwerk aus Beratern und Partnern helfen unseren Kunden tagtäglich dabei. In Deutschland sind wir 750 Kollegen, die von 5 Bürostandorten und vielen Home-Offices aus dazu beitragen.

Wie wir arbeiten? Unser Erfolg basiert auf Innovation, Customer Success und Colleague Success. Wir blicken nach vorne, arbeiten agil und entwickeln uns permanent weiter. Was wir schätzen sind Vielfalt, gegenseitiges Vertrauen und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Und wir wollen mehr als Erfolg und exzellente Software. Über unsere „Sage Foundation“ geben wir der Gesellschaft kontinuierlich zurück, mit vielen globalen und lokalen gemeinnützigen Projekten.

Deine Aufgaben:

• Als erster Ansprechpartner für alle technischen Anfragen zu unserer Software für die Lohnabrechnung trägst Du aktiv zum Erfolg der Sage GmbH bei
• Schwerpunkt ist die Analyse von programmbezogenen Problemstellungen und deren Lösung sowie kleinere Softwaretests in diesem Umfeld
• Du wirkst bei der IT Systemadministration und bei der Aktualisierung der Systemkomponenten aktiv mit und erarbeitest (wo möglich) intelligente Prozessautomatisierungen im Team
• Durch Deine professionelle Kommunikation und Koordination von Vorgängen zwischen Qualitätssicherung, Entwicklung und dem Kunden erreichst Du positive Ergebnisse und gewährleistest so eine hohe Kundenzufriedenheit

Dein Profil:

• Idealerweise verfügst Du über eine Ausbildung oder ein Studium mit IT Bezug und hast erste Berufserfahrung im IT Support von Softwarelösungen. Aber auch Quereinsteigern mit adäquater Erfahrung in der IT bzw. Informatik stehen wir offen gegenüber
• Du bist sicher im Umgang mit SQL-Datenbanken und Abfragen und die virtuelle Welt z.B. von Citrix- und Terminalservern ist Dir ebenfalls bekannt
• Darüber hinaus bringst Du gute Kenntnisse im Bereich der Systemadministration unter Windows 8/10 und WIN 2012/2016/2019 Servern mit
• Erste Erfahrungen im Cloud Software Bereich (z.B. Microsoft Azure) sowie Kenntnisse zur Integration von Apps sind ebenso ein Pluspunkt wie Erfahrungen mit einer Skript- oder Programmiersprache bzw. skalierbaren Web-Anwendungen

Unser Angebot:

• Arbeiten in einem professionellen, motivierten, sympathischen Team und eine gute Kultur mit flachen Hierarchien, offenen Büros und kurzen Entscheidungswegen
• Ein sicherer Arbeitsplatz in unserem schönen Office im Leipziger Stadtteil Plagwitz und ein flexibles, zeitgemäßes Arbeitszeitmodell; während der Covid-19 Pandemie arbeiten wir soweit möglich rein im Home Office
• Individuelle Förderung Deiner Entwicklung und vielfältige, moderne Weiterbildungsangebote
• Karriereperspektiven z.B. im Professional Services wie auch anderen Unternehmensbereichen unserer modernen, internationalen Organisation
• Vermögenswirksame Leistungen, Aktiensparprogramm, Bike-Leasing, Shopping Rabatte (Corporate Benefits), Mitarbeiterevents, Sabbatical-Modelle und viele weitere attraktive Benefits
• Bis zu 5 Tagen Sonderurlaub pro Jahr bei gemeinnützigem Engagement über unsere „Sage Foundation“

Klingt interessant?

Klingt nicht nur so, ist es! Wir freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung über unser Karriereportal auf unserer Homepage. Es dauert auch nur 5 Minuten.

Wenn Du im Vorfeld mehr erfahren möchtest, wende Dich gerne direkt an Judith Philippi, Talent Acquisition Partner, unter E-Mail anzeigen.

Starte deine Karriere mit uns!

Sage bietet Dir beides: die attraktiven Vorteile eines internationalen Unternehmens und den Rückhalt in regionalen, schlagkräftigen Teams. Eine erfolgreiche Mischung, wie sich zeigt. Denn nicht umsonst sind wir in Deutschland wie auch weltweit einer der führenden Anbieter betriebswirtschaftlicher Softwarelösungen für den Mittelstand. Wir stehen für Agilität und Innovationskraft. Neben Vertrieb, Marketing und Services verantworten wir in Deutschland auch die Standardentwicklung und das Produktmanagement einiger unserer führenden Softwareprodukte. Das bedeutet für Sie eine Vielzahl unterschiedlichster Jobmöglichkeiten. Sowohl jetzt, um neu bei uns einzusteigen, wie auch zukünftig, um Ihre Karriere intern bei uns weiterzuentwickeln.

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