Kundenberater / Kundenservice / Vertrieb (w/m/d)

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen von unseren Kunden
• Du beantwortest eingehende mit Leichtigkeit und behältst immer den Servicegedanken im Hinterkopf
• Du erkennst was dein Kunde braucht und kannst durch souveräne Beratung auch einen Reklamationskunden glücklich machen
• Du sorgst mit deiner freundlichen und kompetenten Arbeitsweise für langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen

Anforderungen

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder Erfahrung als Assistenz oder im Sekretariat oder Quereinsteiger
• Spaß am Telefonieren und eine hohe Kundenorientierung
• Idealfall erste Berufserfahrung mit Kunden, im Vertrieb oder telefonischer Kundenbetreuung
• Eine hohe Auffassungsgabe und eine starke Lernbereitschaft
• Erfahrung in der Kunden- oder Telefonberatung ist ein Plus (kein Muss)
• Teamfähigkeit und Kenntnisse mit dem PC

Benefits

Wir bieten:

• Vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe von 40€
• Obst, Wasser, Tee und Kaffee ohne Ende
• Betriebliches Gesundheitsmanagement und barrierefreie Arbeitsplätze
• Modernste, klimatisierte Büros und Arbeitsplätze
• Individuelle Arbeitszeiten (Voll-/Teilzeit)
• Familienfreundliche Dienstplanung, durch Zwei-Schicht-Modell
• Schulungsangebote, Trainings und Coachings
• Zentrale Lage, gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkplätze
• Keine Sorge, auch dich als Quereinsteiger werden wir dank einer ausführlichen internen Schulung schnell in die Lage bringen, die Anliegen unserer Kunden eigenständig und professionell zu beantworten - selbstverständlich steht dir immer ein netter Kollege (w/m/d) für Fragen zur Seite

Standort