Praktikum Online Marketing / Digitales CRM

Einleitung

Kunden binden und begeistern. Werden Sie Teil der Peek & Cloppenburg KG mit Sitz in Düsseldorf, und starten Sie Ihre Karriere bei unserer Tochtergesellschaf­t, der Fashion ID Loyalty Services GmbH & Co. KG. Diese verantwortet in unserer Unternehmensgruppe die Verwaltung und Steuerung der Kundenbindungspro­gramme sowie die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Customer Relationship Management.

Innerhalb des Customer Relationship Managements befasst sich das Team CRM DIGITAL mit der Konzeption und Steuerung der personalisierten Kommunikation über digitale Kanäle (z.B. Newsletter, App) an alle Kunden der Peek & Cloppenburg-Gruppe.

WAS SIE ERWARTET

• Planung und Umsetzung von digitalen CRM-Kampagnen (Newsletter, App Push Notifications) für die Kunden der Peek & Cloppenburg Gruppe
• Übernahme eigener Projekte zur Gewinnung neuer Newsletter-Abonnenten sowie zur Bindung und Reaktivierung verschiedener Kundensegmente
• Erstellung von regelmäßigen Reportings zur Erfolgskontrolle der digitalen CRM-Kampagnen sowie Ableitungen von Handlungsempfeh­lungen
• Beobachtung und Identifizierung von Trends und Entwicklungen im Bereich E-Commerce
• Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen (z.B. Creative, Shop Management)

WAS SIE MITBRINGEN

• Sie befinden sich im bzw. zwischen Bachelor- und Masterstudium mit Schwerpunkt Marketing, Informationswis­senschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs mit Online Schwerpunkt
• Hohe Qualitätsansprüche gepaart mit einer strukturierten und effizienten Arbeitsweise
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Polnisch- oder Niederländischken­ntnisse von Vorteil

WAS WIR BIETEN

• Vielfältige Projekte in einem der erfolgreichsten Modeunternehmen Europas
• Dynamisches Arbeitsumfeld geprägt von Teamorientierung und Eigenverantwortung
• Individuelle Entwicklungsmöglichke­iten
• Attraktiver Arbeitsplatz in sehr guter Lage
• Kultur-, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Firmenticket und Corporate Benefits
• Wahl zwischen einer 4-oder 5 Tage Woche

BEGINN ab sofort │ DAUER mind. 5 Monate │ STANDORT Düsseldorf │ EINSTELLUNG Vollzeit/ Teilzeit │ ANSPRECHPARTNER Annalena Gellert, Human Resources

Standort