Account Manager (m/w/d) / E-Recruiting

Aufgaben

Was erwartet Dich?

• Du sorgst für ein tolles Onboarding-Erlebnis für unsere Neukunden
• Du berätst und unterstützt unsere Bestandskunden, damit sie uns in Bezug auf Supportanfragen noch besser nutzen können
• Du identifizierst Verbesserungspotential in unserer Customer Journey und setzt entsprechende Verbesserungen proaktiv um
• Du entwickelst basierend auf Kundenfeedbacks, deiner eigenen Erfahrung und Wettbewerbsanalysen Ideen und konkrete Maßnahmen, um unsere Retentionzahlen kontinuierlich zu verbessern

Anforderungen

Was solltest Du mitbringen?

• Du brennst für Customer Success/ Account Management und hast im Idealfall Kenntnisse aus der Hospitality/Travel oder SaaS Industrie
• Du interessierst dich für E-Recruiting und hast hier ggfs. schon erste Erfahrungen sammeln können
• Du triffst datenbasierte Entscheidungen und liebst es, Gutes noch besser zu machen
• Du hast eine hohe Technikaffinität und hast idealerweise schon mit Tools wie Slack, Trello und Co gearbeitet 
• Du sprichst fließend Deutsch und kannst dich gut auf Englisch verständigen
• Du bist kommunikationsstark und kannst sowohl mit familiengeführten 4 Sterne Hotels als auch 5 Sterne Superior Hotel-Ketten auf Augenhöhe kommunizieren
• Wichtige Anmerkungen:
• - Standort der Stelle ist Wattens
• Du bist wohnhaft in Österreich oder würdest bedenkenlos hinziehen
• Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mit

Benefits

Was bieten wir Dir?

• Erfolgsentscheidende Position in einem innovativen und internationalen Unternehmen
• Motivierendes und wachstumsorientiertes Umfeld, in einem  kreativen und stark wachsenden Team
• Bei uns entscheidet keine Hierarchie über deine Rolle im Unternehmen, sondern allein deine Leistung und deine Persönlichkeit
• Die Möglichkeit mitzugestalten und dich weiterzuentwickeln
• Flexibilität in Bezug auf Arbeitsort und –zeit
• Ein wunderschönes Office in der Werkstätte Wattens in Wattens/Tirol
• Weitere Benefits, wie Learning Budgets und Co erklären wir dir gerne in einem persönlichen Gespräch

Standort