Mitarbeiter /After-Sales-Service/Kundenservice/Support (m/w/d)
- Veröffentlicht am 07.01.2021
- Festanstellung
- Sinsheim
Aufgaben
Ihre Aufgaben:
- Sie dokumentieren und organisieren Störungsmeldungen der Kunden jeglicher Art
- Sie übernehmen die Anlage und Beschreibung von Service-Tickets im SAP-Cloud-System
- Sie sind verantwortlich für die Direkthilfe am Telefon durch Fernwartung (bei Steuerungs- und Softwareproblemen)
- Sie leiten den technischen Support der übrigen Serviceabteilung
- Sie verantworten die Kundenkommunikation und Kundenbetreuung sowie Schulungen von Kunden
Anforderungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung bzw. kaufmännische Ausbildung mit erster technischer Erfahrung
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Kenntnisse in SPS (Siemens S7), SAP (ERP-System) sowie Microsoft Office
- Gute Englischkenntnisse
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in Bezug auf Kundenkontakt und -bedürfnisse
- Sorgfältige Arbeitsweise, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Benefits
Wir bieten:
- Einen modernen Arbeitsplatz in einem stark expandierenden Unternehmen
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgabenstellungen
- Ein motiviertes, verantwortungsbewusstes und kreatives Team
- Team-Events und Sportangebote
Standort
Campusjäger GmbH, 74889 Sinsheim, Deutschland
https://www.absolventa.de/stellenangebote/3708822-s-mitarbeiter-after-sales-service-kundenservice-support-m-w-d
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Branche
Sinsheim
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