Support Engineer - Linux/Unix (m/w/d)

  • Veröffentlicht am 19.11.2020
  • Festanstellung
  • Bielefeld
Support Engineer - Linux/Unix (m/w/d)

Support Engineer - Linux/Unix (m/w/d) OEDIV KG

Wir, OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG, sind der Premiumanbieter von Infrastrukturlösungen und Managed Services für den deutschen Mittelstand.

Werde Teil unseres Teams in Bielefeld!

Deine Zukunft:

  • Verantwortlich für die fachliche und fristgerechte Bearbeitung von ITIL Incidents und Service Requests aus dem Themenbereich Linux/UNIX 
  • Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support mit dem Schwerpunkt Linux/UNIX (bestehend aus SLES,Ubuntu,AIX) und Unterstützung des 3rd Level Supports intern bei der Lösung von Incidents
  • Annahme von Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem und Nachverfolgung der Anfragen im Ticketsystem sowie die SLA-basierte Ticketbearbeitung im Rahmen der Prozesse Incident Management und Request Fulfillment
  • Betreuung der Kunden-Administratoren
  • Erstellung und Aktualisierung der deutschen und englischen Support-Dokumentation sowie die Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Teams


Deine Stärken:

  • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung und erste Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Informatik
  • Kenntnisse mit den Betriebssystemen Linux und UNIX (u.a. SUSE, Ubuntu) 
  • Erfahrungen mit Serverdiensten (u.a. SSH, Samba, NFS) sowie in Skriptsprachen (Python, Perl, Bash) 
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit in fließendem Deutsch und Englisch
  • Zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Dienstleistungsorientierung, Teamplayer-Mentalität und Freude an der Mitgestaltung der OEDIV-Kultur


Wir bieten:

  • Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Home-Office, flexible Arbeitszeitgestaltung und 30 Urlaubstage
  • Moderne und innovative Arbeitsumgebung, Mitarbeiterrestaurant 
  • Attraktives Gehaltspaket, Zusatzleistungen und Familienangebote
  • Betriebssport und ergonomische Arbeitsplatzausstattung

Standort: Bielefeld 
Eintrittsdatum: ab sofort

Dein Kontakt

Möchtest du die Vielfalt der Oetker-Gruppe erleben? Dann klicke dich über den Button "Bewerben" schnell und einfach zu uns!


Unternehmensbeschreibung

Seit über 20 Jahren ist es unser Ziel, Kunden mit großer technischer Expertise und hoher Flexibilität in allen IT-Themen zu unterstützen und zu beraten. Unser Schwerpunkt liegt dabei vor allem auf Microsoft und SAP Technologien. Als Unternehmen der Oetker-Gruppe, die mit mehr als 35.000 Mitarbeitern und rund 7 Milliarden Euro Umsatz weltweit zu den großen europäischen Familienunternehmen gehört, stehen wir für verlässliche Werte: Langfristige Partnerschaft mit den Kunden, eine hohe Produkt- und Servicequalität sowie die Zusammenarbeit mit Menschen auf Augenhöhe.

Faire-Ausbildung-Auszeichnung

Standort

Dr. Oetker, Bielefeld, Deutschland
https://www.absolventa.de/stellenangebote/3671894-p-support-engineer-linux-unix-m-w-d
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