Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

  • Veröffentlicht am 03.05.2021
  • Festanstellung
  • Bretten

Aufgaben

Was erwartet dich?


  • Als Teil unseres Support-Teams bist du der erste Ansprechpartner für die Wünsche unserer Bestandskunden
  • Du betreust unsere Kunden telefonisch während unserer Supportzeiten
  • Außerdem kümmerst du dich um die Vorsortierung unserer online eingegangenen Kundenwünsche
  • Du qualifizierst die Support-Tickets in organisatorische Bereiche
  • Du unterstützt unser Supportteam indem du prüfst wer intern der richtige Ansprechpartner für unsere Kundenwünsche ist

Anforderungen

Was solltest du mitbringen?


  • Du liebst es mit Kunden zu kommunizieren - sowohl per Telefon als auch per Mail
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich und denkst zielorientiert
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe für die internen Begriffe
  • Du bist belastbar und flexibel im Falle von Stoßzeiten
  • Du hast Spaß dich mit unserer Telefonanlage und dem Ticketsystem vertraut zu machen
  • Du bist geduldig und reagierst besonnen, falls ein Kunde auch mal nicht so gut drauf ist

Benefits

Was bieten wir dir?


  • Deine Chance, ein Unternehmen im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten und an Deinen Aufgaben zu wachsen und zu lernen
  • Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • Ein unbefristeter Vertrag mit dem Ziel einer vertrauensvollen, langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit
  • Weiterentwicklung durch bezahlte Fortbildungen
  • Eine Unternehmenskultur des Miteinanders – denn Arbeit soll Freude machen
  • Flexible Arbeitszeiten, frisches Obst, freie Getränke, Bike-Leasing
  • Ein innovatives Arbeitsumfeld u.a. mit Kletterwand, Volleyball, Tischkicker, Duschmöglichkeit u.v.m.

Standort

Campusjäger by Workwise, 75015 Bretten, Deutschland
https://www.absolventa.de/stellenangebote/3668365-s-mitarbeiter-im-kundenservice-m-w-d
Weitere Jobs finden.