IT Support Spezialist (m/w/d)

  • Veröffentlicht am 07.05.2021
  • Festanstellung
  • Espelkamp

Aufgaben

Was erwartet dich?


  • Du verantwortest die Kundenberatung per E-Mail sowie telefonisch und über das interne Ticketsystem
  • Du bildest die Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern, die die Kundenwünsche umsetzen
  • Du übernimmst die Durchführung einer Migration von Content Management und Shopsystemen, Serverwechsel, das Erfassen und Dokumentieren von Störungen und Fehlern
  • Du leitest Schulungen zu Fachwissen rund um Webshop- und Content Management Systemen und eine intensive Einarbeitung
  • Vier tolle Teams (webeffect, helping hands, nettmates, knoffhoff)

Anforderungen

Was solltest du mitbringen?


  • Du hast Spaß und Interesse an Technik (CMS, Webhosting)
  • Kunden zu beraten liegt dir ebenso wie freundlich und kompetent zu helfen
  • Technisch anspruchsvolle Vorgänge kannst du Kunden einfach unkompliziert darstellen
  • Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß am gemeinsamen Arbeiten in agilen Strukturen
  • Du hast eine Ausbildung im technischen Bereich oder konntest bereits Erfahrungen im Programmieren oder dem Anlegen und Gestalten von Webseiten sammeln

Benefits

Was bieten wir dir?Wir wünschen uns, dass du dich deinen Stärken entsprechend entwickelst und zielorientiert denkst und handelst. 


Wir geben dir auf der einen Seite den Freiraum, dich frei zu entfalten und in die Richtung zu entwickeln, die zu dir und deinen Fähigkeiten passt. Hierbei achten wir auf deine persönlichen Stärken. Auf der anderen Seite geben wir alles, dich bei deiner Entwicklung zu unterstützen. Du bekommst ein umfangreiches Fachwissen und zahlreiche Schulungen sowie Weiterbildungen. Diese reichen beispielsweise von Feedbackschulungen über persönliche Coachings bis hin zu fachlichen CMS-Schulungen. Wir legen nicht nur Wert auf deine fachliche, sondern auch auf deine persönliche Weiterentwicklung.


Wir glauben daran, dass die Zufriedenheit der MitarbeiterInnen ausschlaggebend für den Unternehmenserfolg ist.


Standort

Campusjäger by Workwise, 32339 Espelkamp, Deutschland
https://www.absolventa.de/stellenangebote/3646716-s-it-support-spezialist-m-w-d