Kundenberater (m/w/d) Support / Telekommunikation / EDV

  • Veröffentlicht am 06.06.2021
  • Festanstellung
  • Kiel

Aufgaben

Was erwartet Sie?


  • Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und betreuen diese in allen Fragestellungen rund um unsere Projekte und Produkte und beantworten die Anfragen persönlich und zum Teil via Telefon und E-Mail
  • Sie nehmen technische Störungen von Kundenanschlüssen auf und geben dem Kunden erste Handlungsanweisungen
  • Sie unterstützen das Team bei allen anfallenden begleitenden Bürotätigkeiten
  • Sie nehmen regelmäßig an den unternehmensinternen Fort- und Weiterbildungen teil
  • Sie sichern mit Ihrer Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit die langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit
  • Sie unterstützen uns bei der kontinuierlichen Optimierung der Prozesse und Standards

Anforderungen

Was sollten Sie mitbringen?


  • Sie haben idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, aber auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit aus
  • Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und/oder Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sie arbeiten gerne mit EDV-Systemen und finden sich schnell zurecht
  • Sie arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer herzlichen Art zu einer offenen Teamatmosphäre bei

Benefits

Was bieten wir Ihnen?


  • Eine Vollzeitanstellung
  • Die Option auf eine Festanstellung
  • Ein kollegiales und hoch motiviertes Team, das bereit ist, Großes zu leisten
  • Ein Offener Umgang: ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
  • Die Arbeitsatmosphäre und Arbeitskleidung sind locker.
  • Raum für eigene Ideen und eigene Lösungsansätze.

Standort

Campusjäger by Workwise, 24116 Kiel, Deutschland
https://www.absolventa.de/stellenangebote/3614844-s-kundenberater-m-w-d-support-telekommunikation-edv
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