Junior Supporter (m/w/d) im User HelpDesk

  • Veröffentlicht am 15.10.2020
  • Festanstellung
  • Frankfurt am Main

Einleitung

Baldmöglichst, langfristig | 40 Stunden die Woche | Frankfurt am Main | Chemie- oder Pharmabranche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID 20050008_2

 

Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich absolviert und suchst nun nach dem passenden Berufseinstieg für Dich? In unserem Projekt suchen wir einen Supporter (m/w/d), der kommunikativ ist und kundenorientiert arbeitet.

 

Unser Kunde ist ein weltweit erfolgreiches Pharmaunternehmen mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Mit weltweit 3000 Mitarbeitern arbeiten sie täglich an einem exzellenten Produktportfolio. In Deinem Projekt erwartet Dich ein außergewöhnliches, innovatives Arbeitsumfeld und vielfältige Themengebiete. Worauf wartest Du? Starte Deinen erfolgreichen Berufseinstieg bei unserem Kunden aus der Pharmazie!

Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support sowie Kundenberatung für Microsoft-Produkte und Spezialsoftware
  • Übernahme von Störungsmeldungen aus der vorgelagerten HelpLine
  • Analyse und Einordnung der vom Kunden gemeldeten Störungen
  • Erarbeitung einer Lösung
  • Operativer Support der User per Remote
  • Installieren von Hardware und Software

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
  • Relevante Berufserfahrung im IT-Support bzw. der Kundenberatung von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Windows-Client-Bereich
  • Lösungsorientiertes Denkvermögen
  • Gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, LAN/WAN etc.)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Benefits

  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer univativ academy
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Networking in verschiedenen Branchen
  • Einen persönlichen Projektbetreuer
  • Hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze in zentraler Lage

Kontakt

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Schicke uns einfach Deine Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenznummer 20050008_2 an E-Mail anzeigen oder mache es Dir noch einfacher und bewirb Dich online auf univativ.com. Wir freuen uns auf Dich!

 

Nicht alles klar? Ich helfe Dir gerne weiter!

 

univativ Frankfurt

Kathrin Feldmann

069 / 2474153 – 23

 

E-Mail anzeigen


www.univativ.com

Unternehmensbeschreibung

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

 

Mehr Infos zum Unternehmen

Standort

univativ GmbH, 60311 Frankfurt am Main, Deutschland
https://www.absolventa.de/stellenangebote/3608376-s-junior-supporter-m-w-d-im-user-helpdesk
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