Call Center Agent (m/w/d) Telefonist/Kundenservice/Support

  • Veröffentlicht am 15.04.2021
  • Festanstellung
  • Itzehoe

Aufgaben

Was erwartet Dich?Wir bieten ein breites Sortiment aus Artikeln für Haus und Garten. Unsere Kunden haben die unterschiedlichsten Anliegen. Von Fragen zu unserem Angebot, Unterstützung bei der Bestellung, Fragen zu Zahlarten oder zu Retouren und Reklamation.



  • Du unterstützt unsere Kunden am Telefon, per Email oder im Chat
  • Du bist eigenverantwortlich und maßgeblich für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich
  • Du arbeitest eng mit Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und koordinierst Kundenanfragen mit unseren Lieferanten und Speditionen
  • Du erhältst eine Vielzahl an Möglichkeiten Dich einzubringen. Unser Unternehmen entwickelt sich gut und wir haben ständig neue Aufgaben für motivierte Kollegen

Anforderungen

Was solltest Du mitbringen?


  • Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und fühlst Dich in der Kundenkommunikation wohl
  • Du hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Du kannst Dich gut artikulieren und triffst für jede Situation den richtigen Ton
  • Du möchtest helfen und verlierst auch in Stresssituationen nicht die Nerven
  • Erfahrungen im Kundenservice-Chat und in Zendesk sind ein Plus, aber kein Muss

Benefits

Was bieten wir Dir?


  • Allen voran ein freundliches Team, in dem man als Mensch willkommen ist und in der Freude an der Arbeit ganz weit vorne steht!
  • Ein Umfeld, in dem man viel lernen und auch Verantwortung übernehmen kann
  • Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte
  • Die Mitgestaltung der positiven Unternehmenskultur und eines freundlichen Teams
  • Ein sonniger Arbeitsplatz und eine gut gefüllte Küche
  • Eine attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektive im Unternehmen

Standort

Campusjäger by Workwise, 25524 Itzehoe, Deutschland
https://www.absolventa.de/stellenangebote/3510008-s-call-center-agent-m-w-d-telefonist-kundenservice-support
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