Kundendienst Sachbearbeiter (m/w/d)

  • Veröffentlicht am 03.03.2021
  • Festanstellung
  • Monheim am Rhein

Einleitung

Zur Unterstützung des Teams einer unserer Kunden suchen wir derzeit für den Standort Monheim am Rhein einen


Kundendienst Sachbearbeiter (m/w/d)

Aufgaben

• Verantwortung für schriftliche Kundendienstfälle (z.B. Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Kündigungen)
• Prüfung und Überwachung von Registrierungen im Bereich Online Partnerbörsen und die Freigabe von Profilen
• Annahme von eingehenden Anrufen, bei denen es vor allem darum geht mit Bestandskunden Einigungen zu Zahlungsmodalitäten zu schließen
• Tätigung von ausgehenden Anrufen, bei denen es vor allem darum geht Zahlungsrückstände von Kunden zu klären, bevor es an das Inkasso-Unternehmen weitergegeben wird 

Anforderungen

• Erfahrung im Kundendienst (telefonisch & schriftlich); idealerweise mit ähnlichem Schwerpunkt (Kündigungsrücknahmen, Vertragsverlängerungen, Stornoprävention)
• sicherer Umgang mit dem PC
• sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort & Schrift)

Benefits

• Festanstellung, keine Arbeitnehmerüberlassung
• kein Großraumbüro
• feste Arbeitszeiten Mo-Fr (kein Schichtdienst, keine Wochenendarbeit)
• super Verkehrsanbindung 

Kontakt

Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennung ABS-SKDISf-2006 an E-Mail anzeigen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Über das Unternehmen

Die INTERNETONE AG ist Spezialist für Online-Performance-Marketing und einer der führenden deutschen Online-Full-Service-Provider. Unser Leistungsspektrum umfasst von der Recherche und Analyse über die IT Infrastruktur und das Grafik-Design bis hin zu passgenauen Performance-Marketing-Kampagnen und Conversion-Optimierung den ganzen Lebenszyklus eines Produktes. Ob sich ein Kunde ein Portal, ein Shopsystem oder ein Game wünscht: wir sind immer die richtige Wahl. Mit neuesten Technologien, agilen Projektmethoden und vor allem viel Leidenschaft sind wir Profi auf ganzer Linie.

Wir wissen, wir können, wir machen!

Standort

INTERNETONE AG, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland
https://www.absolventa.de/stellenangebote/3307823-s-kundendienst-sachbearbeiter-m-w-d
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