Campusjäger GmbH

Telefon-Agent Inbound Telefonie (m/w/d)

  • Veröffentlicht am 12.10.2019
  • Festanstellung
  • Offenburg
Campusjäger GmbH
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Telefon-Agent Inbound Telefonie (m/w/d)

Deine Mission

Als Ansprechpartner im Customer Success bist Du immer nah an unseren Kunden, kennst deren Bedürfnisse und auch die Besonderheiten unserer Zielgruppe der Kleinunternehmer, Selbständigen und Freiberufler. Du holst den Kunden da ab wo er steht und beantwortest Fragen rund um unser Produkt. Du bist das Sprachrohr und der verlängerte Arm unserer Kunden und bringst deren Feedback aktiv in die Weiterentwicklung ein.  

Deine Aufgaben

- Du betreust alle Kunden kompetent und lösungsorientiert per Telefon
- Du beantwortest eingehende technische Kundenanfragen fachkundig, zuverlässig und fallabschließend
- Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit
- Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten

Dein Anforderungsprofil

- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine starke Kunden- und Serviceorientierung
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist absolut zuverlässig 
- Du hast sehr gute PC Kenntnisse
- Hilfsbereitschaft und Spaß im Umgang mit Menschen

Wir...

...glauben, dass sich jeder Unternehmer auf das konzentrieren sollte, was zählt. Das ist unsere Vision. Und genau dafür erstellen wir smarte Lösungen auf Basis neuster Technologien.

Mit unserer cloudbasierten Softwarelösung revolutionieren wir den Arbeitsmarkt und krempeln den verstaubten Buchhaltungsbereich von Kleinunternehmern und Selbstständigen um. Unser Team besteht derzeit aus 60 Personen und wächst rasant. Unser Produkt ist für uns dabei mehr als nur ein Projekt. Es ist für uns eine Leidenschaft, an deren Potenzial wir glauben. Unsere neuen, lichtdurchfluteten Büroräume im Herzen Offenburgs bieten jede Menge Platz zum kreativen Arbeiten.

Was wir dir bieten:

Auch wir kennen keine universelle Glücksformel für die Arbeitswelt. Aber gemeinsam arbeiten wir täglich daran, zu verstehen, was genau das Glücksgefühl unsrer Family dauerhaft steigern kann. Denn ein ausgeprägtes Glücksgefühl im Berufsalltag macht uns produktiver, steigert die Freude an der täglichen Arbeit, reduziert Stress, sorgt für eine positive Atmosphäre und schafft so das Fundament für sowohl den Unternehmenserfolg als auch den individuellen Erfolg eines jeden.   
- Langfristige Perspektiven mit sehr guten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten  
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit höchst modernen, digitalen und innovativen Arbeitsweisen und transparenten Prozessen
- Ein Team, das Dich begleitet und sein Wissen gerne mit Dir teilt – wir duzen uns vom Praktikanten bis zum CEO und leben die No-Dresscode-Culture
- Ein 'nigelnagelneues' Büro im Herzen Offenburgs, das keine Wünsche offenlässt
- Gratis Kaffee, Müsli, Früchte, Frühstück und Getränke allzeit bereit im Herzen unseres Büros: der Küche
- Unterstützung beim Pendeln oder gelegentlichen Kurztrips durch den Universalgutschein der Spendit Cards
- Freie Wahl der Hardware (Mac, Windows oder Linux)  
- Spektakuläre Feste und Events mit deinen Kollegen, z.B. Sommerparty, Toberfest, Couch, LanParty, Schlittenfahren… - und einmal im Jahr fahren wir alle gemeinsam zu einer Destination in Europa
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice
 

Das ist genau das, was dir Spaß macht und wofür du brennst? Dann bewirb dich am besten noch heute über Campusjäger bei uns!
Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/329hJ-telefon-agent-inbound-telefonie-m-w-d

Location

Campusjäger GmbH 77654 Offenburg, DE
https://www.absolventa.de/stellenangebote/2934928-s-telefon-agent-inbound-telefonie-m-w-d
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