iPremium Service München GmbH

Studenten (m/w) für die telefonische Kundenbetreuung für BMW

  • Veröffentlicht am 09.08.2018
  • München
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iPremium Service München GmbH sucht derzeit:

Studenten (m/w) für die telefonische Kundenbetreuung für BMW

IN VOLL-/TEILZEIT (MINDESTENS 15 STUNDEN PRO WOCHE) AM STANDORT MÜNCHEN

Als eine der größten Dialogmarketing-Agenturen Deutschlands mit mehr als 1.000 Mitarbeitern an vier Standorten in Deutschland und über 20 Jahren Tradition suchen wir Talente, die sich und andere begeistern können, um gemeinsam Ziele zu erreichen.

Du suchst einen abwechslungsreichen Job neben dem Studium? Bei dem du deine Arbeitszeiten flexibel und individuell planen kannst? Dann bist du in unserer Agentur genau richtig!

 

Was wir dir bieten:

  • Ein tolles Team mit viel Spaß an der Arbeit und Zusammenhalt
  • Ausführliche Einarbeitung (Fachschulungen und Kommunikation) durch unsere Trainer
  • Mentoring durch erfahrene Kollegen
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr, am Samstag in der Zeit von 8:00/09:00 Uhr bis 14:00/18:00 Uhr
  • Möglichkeit, in den Semesterferien bei Bedarf die Wochenstundenzahl zu erhöhen
  • 12,50 EURO Stundenlohn
  • Regelmäßig stattfindende Team-Events
  • Kostenlose Getränke- und Obstbar
  • Gute Verkehrsanbindung und modernes Büro
  • Einen Arbeitgeber, der Dich im Idealfall während Deines gesamten Studiums begleitet

Deine zukünftigen Aufgaben:

  • Du arbeitest im Team für einen unserer Kunden im Service Center.
  • Du nimmst die Anrufe der Kunden entgegen (Inbound) und bearbeitest den Kundenwunsch.
  • Auch bei Reklamationen schaffst du eine ruhige und lösungsorientierte Gesprächsatmosphäre, um das Problem zu lösen.
  • In verschiedenen IT-Systemen wirst du die besprochenen Vorgänge abbilden.
  • Je nach Projekt kommen weitere Bereiche hinzu wie Outbound-Telefonie, Mail-Bearbeitung, Chats etc.
  • In unserem Automotive Projekt arbeitest du am Puls der Zeit und begleitest unsere Kunden bei allen Neuerungen in Bezug auf digitale Vernetzung (IoT)

Das solltest du mitbringen:

  • Spaß an Kommunikation und Telefonie
  • Eine positive Einstellung, andere Menschen begeistern zu wollen
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Weitere fließende Kenntnisse in einer der Fremdsprachen Englisch, Spanisch, Italienisch oder Französisch wünschenswert
  • Praktische Erfahrung im Umgang mit verschiedenen IT-Medien und -Systemen, z.B. Kundendatenbanken
  • Erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und eine abgeschlossene Ausbildung sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich
  • Du bist ein Teamplayer
  • Wissbegierde und Begeisterungsfähigkeit für neue Themen und Aufgaben
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (unter Berücksichtigung deiner Präferenzen)

Genau das, was du suchst? Schick deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf an bewerbung@ipremiumservice.de

 

Du hast noch Fragen? Unter 089 20601-55330 sind wir gern für dich da! Mehr über uns erfährst du auch auf www.dein-job-bei-ips.de

Standort

iPremium Service München GmbH München, DE
https://www.absolventa.de/stellenangebote/281958-p-studenten-m-w-fuer-die-telefonische-kundenbetreuung-f-r-bmw
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