MSD Sharp & Dohme GmbH

Trainee (m/w) Customer Experience

  • Veröffentlicht am 13.07.2018
  • Haar
MSD Sharp & Dohme GmbH
MSD Sharp & Dohme GmbH sucht derzeit:

Trainee (m/w) Customer Experience

Für unsere Business Units sind wir auf der Suche nach qualifizierten und engagierten 

Trainee (m/w) Customer Experience

Unsere Abteilungen arbeiten mit vollem Einsatz daran, unsere Produkte kundenorientiert, effizient und in enger Zusammenarbeit erfolgreich und innovativ auf dem Markt zu positionieren. In einem sich stetig veränderndem Marktumfeld stehen dabei Digitalisierung und cross-funktionales Arbeiten im Fokus. 


Als Trainee (m/w) Customer Experience erhalten Sie in 24 Monaten einen umfassenden Einblick in viele wichtige Aufgaben, Prozesse und in die Strategie des Unternehmens. Das Traineeprogramm bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über alle Kundengruppen und ermöglicht Ihnen, MSD als Partner im Gesundheitswesen weiter zu etablieren. Für den direkten Kontakt mit unseren Kunden ist ein Außendiensteinsatz Teil des Traineeprogramms. Hier betreuen Sie ein Gebiet in Süddeutschland und bauen dabei eine intensive Kundenbeziehung durch Nutzung verschiedener Kanäle auf. Sie übernehmen Verantwortung, sind Ansprechpartner in allen Produktfragen und verantworten die Sicherstellung der korrekten medizinisch-wissenschaftlichen Information für Ihre Kunden. 
Über ein Rotationsprogramm lernen Sie Abteilungen wie Marketing, Market Access, Digital Transformation & Communications, Marktforschung, Customer Engagement, Trade Affairs und Business Analytics kennen, um mit diesem Wissen und verschiedenen Perspektiven befähigt zu sein, abteilungsüber­greifende Projekte durchzuführen und Innovationen vorantreiben zu können.

AM ENDE DES TRAINEEPROGRAMMS WERDEN SIE FOLGENDE KENNTNISSE ERLANGT HABEN:

  • Erfahrungen innovative Veränderungen in einer kollaborativen Umgebung mitzugestalten
  • Guten Überblick über Bereiche und Aufgaben verschiedener Abteilungen bei MSD (z.B. AMNOG durch Market Access, Medical Affairs)
  • Erfahrungen im Innendienst sowie im Außendienst
  • Erfahrungen im Umgang mit verschiedenen Kundengruppen
  • Erfahrungen von eigenverantwortlicher Planung und Umsetzung aller definierten geschäftsrelevanten Aktivitäten gemäß den Anforderungen des Gebietes und der Kunden
  • Grundsätzliches Verständnis der Entwicklung, Umsetzung und Tracking der Marketingstrategie
  • Guten Überblick über Marktforschung und der Ableitung von geeigneten Aktivitäten und Maßnahmen
  • Guten Überblick über die Definition und Implementierung eines für die Zielgruppen geeigneten Communication Channel Mix (Außendienst, eReps, Fortbildung, Kongresse & Symposien, PR, digitale Kanäle)
  • Erfahrungen im Produktmanagement

Als wertvoller Teil des Unternehmens treiben Sie Innovationen im Markt voran und wirken direkt an der zukunfts­fähigen Ausrichtung von MSD mit.

Anschließend sind Sie durch Ihre vielfältigen Einblicke in der Arbeit mit Kunden, Teams sowie abteilungs­über­greifenden Projekten sehr gut für Tätigkeiten in unterschiedlichsten Abteilungen bereit. 

QUALIFICATIONS:

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (Bachelor mit zusätzlicher Qualifikation oder Master), bevorzugt Naturwissenschaften, Pharmazie, Medizin, Biologie, Gesundheitsökonomie, Gesundheitsmanagement oder vergleichbar
  • Sie erfüllen die gesetzlichen Anforderungen gemäß § 75 AMG
  • Sie weisen ein breites Interessenspektrum auf
  • Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind versiert im Umgang mit Windows Office Programmen und können sich schnell in unbekannte Systeme einarbeiten
  • Sie weisen eine hohe Medienkompetenz auf und präferieren digitale Lösungen
  • Sie haben ein ausgeprägtes strategisches und analytisches Denkvermögen, Entscheidungsfähigkeit, Kooperationsbereitschaft und Koordinations- und Teamfähigkeit
  • Sie arbeiten kooperativ in funktions- und ab­tei­lungs­über­grei­fenden Teams
  • Sie weisen sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Überzeugungskraft sowie Kontaktfähigkeit auf
  • Sie verfügen ebenfalls über eine selbstständige Arbeitsweise, Eigenmotivation und gute organisatorische Fähigkeiten
  • Sie erkennen Potenziale und wirken aktiv bei Verbesserungsprozessen mit

Ihre Rolle bei MSD ist von entscheidender Bedeutung, um der Welt dabei zu helfen, neue Durchbrüche zu erzielen, die kommende Generationen betreffen. Wir zählen auf Ihre Fähigkeiten und Ihren Erfindungsreichtum, um einen bedeutsamen Beitrag zum weltweiten medizinischen Fortschritt zu leisten. Bei MSD erfinden wir fürs Leben. Wir haben Ihr Interesse geweckt und Sie möchten Teil einer wachsenden und sich entwickelnden Organisation werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das MSD Karriereportal.

Mehr über unser Unternehmen erfahren Sie unter www.msd.de

Standort

MSD Sharp & Dohme GmbH Haar, DE

Über MSD Sharp & Dohme GmbH

Mit seinen verschreibungspflichtigen Arzneimitteln, Impfstoffen, Biologika, Präparaten zur Selbstmedikation und für die Tiergesundheit in verschiedenen Therapiebereichen bietet MSD in mehr als 140 Ländern umfassende und innovative Lösungen für Gesundheit. Ein besonderes Anliegen von MSD ist darüber hinaus die Verbesserung der weltweiten Gesundheitsversorgung und der verbesserte Zugang zu Medikamenten. Dafür engagiert sich MSD in weitreichenden Gesundheitsprogrammen und Partnerschaften.

https://www.absolventa.de/stellenangebote/278155-p-trainee-m-w-customer-experience
MSD Sharp & Dohme GmbH
Ähnliche Jobs.