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IT-Spezialist im SAP Application Support (m/w)

  • Veröffentlicht am 13.09.2018
  • Festanstellung
  • Essen
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IT-Spezialist im SAP Application Support (m/w)

Für ALDI Nord - eines der führenden Einzelhandelsunternehmen Europas - stellt die IT-Abteilung die optimale Unterstützung der Unternehmensprozesse in allen Bereichen sicher.

Für unseren Standort in Essen suchen wir Sie als IT-Spezialist im SAP Application Support (m/w)

Ihre Aufgaben – Sie:

  • leisten 2nd-Level-Support für unsere international eingesetzten IT-Systeme, in denen SAP-Anwendungen auf Basis von SAP Retail, F&R, EWM und GK/Retail POS im Mittelpunkt stehen;
  • lösen Störungen in den Geschäftsprozessabläufen, die im Zusammenhang mit IT-Systemen stehen;
  • sind eingebunden in Incident Management, Problem Management und Request Fulfilment;
  • qualifizieren eingehende Support-Tickets im Austausch mit dem Endanwender;
  • analysieren die Störung, schlagen eine Lösung vor und setzen sie im Zusammenspiel mit Dienstleistern und dem Endanwender um;
  • dokumentieren Analyse, Lösung und Umsetzungsschritte im Ticket;
  • übergeben Anwendungsfehler zur Behebung an Dienstleister, verfolgen deren Behebung, testen die Korrektur und informieren die Anwender über die Lösung;
  • pflegen unsere interne Wissensdatenbank.

Ihre Qualifikationen – Sie:

  • haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (bspw. Fachinformatiker oder Informatikkaufmann) oder einen vergleichbaren Studienabschluss;
  • besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, idealerweise ergänzt durch Erfahrungen im IT-Support oder Kundenservice;
  • verfügen über Fachkenntnisse in einem der folgenden Module bzw. Systeme: Retail, SD, MM, FI, (E)WM, F&R, PI;
  • finden sich im SAP-Datenmodell zurecht, verstehen Datenabhängigkeiten, kennen die gängigen Transaktionen zur Datenanalyse und können im besten Fall Abfragen in SQL formulieren;
  • bringen erste Erfahrungen mit ABAP oder Java mit;
  • denken und handeln wirtschaftlich bei gleichzeitig hohem Qualitätsanspruch;
  • verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit;
  • sind ein Teamplayer und schätzen Werte wie Fairness und Engagement;
  • beherrschen Deutsch und Englisch gut in Wort und Schrift;
  • ergänzen Ihr Profil durch Prozesswissen aus dem Handel sowie kaufmännische Kenntnisse.

Unser Angebot an Sie – wir bieten:

  • spannende und verantwortungsvolle Herausforderungen im internationalen Umfeld;
  • eine umfassende Einarbeitung mit detailliertem Einblick in sämtliche Unternehmensprozesse;
  • einen sicheren Arbeitsplatz in einer von Kaufmannswerten geprägten Arbeitsumgebung;
  • ein attraktives Gehalt und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Möchten Sie in einem erfolgreichen Unternehmen arbeiten?
Dann freuen wir uns bei ALDI Nord auf Ihre Bewerbung als IT-Spezialist im Application Support (m/w).

Fragen richten Sie bitte an die von uns beauftragte Beratungsgesellschaft: von Rundstedt & Partner GmbH, Bleichstraße 20, 40211 Düsseldorf. Frau Dohmgans und Team stehen Ihnen unter Telefon +49 211 8396-323 gern zur Verfügung.

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter:

ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG
Eckenbergstr. 16 + 16A
45307 Essen

Standort

ALDI Nord Essen, DE
https://www.absolventa.de/stellenangebote/276585-p-it-spezialist-im-sap-application-support-m-w
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