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Teamleiter Customer Service (m/w)

  • Veröffentlicht am 17.05.2018
  • Berlin
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Teamleiter Customer Service (m/w)

unbefristet Vollzeit mit Personalverantwortung sofort

Die Absolventa GmbH ist ein Karriere-Netzwerk bestehend aus verschiedenen Job-Portalen für Schüler, Praktikanten, Trainees, Direkteinsteiger und Young Professionals. Damit sind wir die Experten in Sachen Berufseinstieg, laut FOCUS Money sogar die beste Spezialisten-Jobbörse Deutschlands.

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Aufgaben.

  • Fachliche und disziplinarische Teamführung von 5 Mitarbeitern
  • Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit zwischen Sales und Customer Service für ein erfolgreiches, umfassendes Kundenmanagement
  • Unterstützung des Head of Customer Service bei strategischen Themen und im Tagesgeschäft
  • Weiterentwicklung bestehender Strukturen und Abläufe (Prozesse, Methodik, Qualität und Geschwindigkeit)

Anforderungen.

  • Führungserfahrung, idealerweise bei einem Internetdienstleister oder einer Agentur
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägtes Kommunikationsvermögen und verbindliches Auftreten
  • Eigenverantwortliche, selbstständige Arbeitsweise und strategisches Denken

Benefits.

  • New Work: Wir arbeiten mit modernsten Tools und Arbeitsweisen. Das Macbook Pro & Cloud Dienste wie Dropbox oder Slack gehören bei uns zum Standard
  • Mitten in Berlin: Unser modernes Büro inklusive Küche und Dusche ist in der Friedrichstraße, die U-Bahn Stadtmitte (U2 & U6) ist direkt vor der Haustür
  • Coaching & Feedback: Wir bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten nach individueller Absprache mit den Abteilungsleitern an

Bewerbung.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns deine ausführliche Bewerbung mit Angabe deines frühesten Einstiegtermins und deiner Gehaltsvorstellung an jobs@absolventa.de oder bewirb dich hier.

Ulrike Pechmann

Senior HR Manager

T 030 - 240 483 178

jobs@absolventa.de

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Standort

Absolventa GmbH Berlin, DE
https://www.absolventa.de/stellenangebote/274012-p-teamleiter-customer-service-m-w
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