Customer Support Consultant (m/w/d) / Kundenbetreuung

  • Veröffentlicht am 24.08.2019
  • Festanstellung
  • Karlsruhe

Einleitung

Was wir uns wünschen

- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit erster Erfahrung im Kundensupport – Quereinsteiger sind auch herzlich willkommen
- Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen
- Sie finden es spannend, technischen Herausforderungen auf den Grund zu gehen
- Idealerweise bringen Sie erste Programmierkenntnisse mit
- Sie bringen gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
- Sie denken strukturiert, handeln gezielt und lassen nicht locker, bevor Sie die Lösung gefunden haben?

Dann ist das Ihr Job!

- Sie leisten Support rund um unsere Softwareprodukte
- Sie beantworten schriftliche und telefonische Kundenanfragen und bearbeiten Fehlermeldungen und Reklamationen
- Sie analysieren Probleme und unterstützen bei der Lösung in enger Zusammenarbeit mit unseren Spezialisten
- Sie wirken bei der kontinuierlichen Optimierung von Supportleistungen und -prozessen mit

Was wir bieten

- Flache Hierarchien
- Kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Gutes Betriebsklima – auch jenseits des Thermometerstands

Klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns von Ihnen über Campusjäger zu hören!
Mehr Infos und bewerben unter: https://www.campusjaeger.de/s/01Hrp-customer-support-consultant-kundenberater-m-w-d

Standort

Campusjäger GmbH, 76133 Karlsruhe, Deutschland
https://www.absolventa.de/stellenangebote/2280414-s-customer-support-consultant-m-w-d-kundenbetreuung
Ähnliche Jobs.